Nos utilisateurs se demandent 💬
1
2
Effronté
Un utilisateur
Salut Joseph,
Merci de faire partie de Windows 10 Insider Preview.
Merci d’avoir fourni des détails sur la question et nous sommes heureux de vous aider.
Essayez les méthodes suivantes et vérifiez si cela vous aide :
Méthode 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de lecture vidéo et vérifiez si cela vous aide.
Suivez les étapes ci-dessous :
- Tapez dépannage dans la barre de recherche.
- Choisir Dépannage.
- Sélectionnez Afficher tout dans le coin supérieur gauche.
- Cliquer sur Lecture vidéo.
- Suivez les instructions à l’écran pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
Si le problème persiste, suivez la méthode ci-dessous.
Méthode 2 :
Je vous recommande de mettre à jour le pilote de la carte graphique à partir du Gestionnaire de périphériques et de vérifier s’il fonctionne.
Suivez les étapes ci-dessous :
- Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
- Sélectionnez le pilote graphique dans la liste par extension Prises d’écran.
- Faites un clic droit sur le pilote graphique et cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote.
Si le problème persiste, installez le dernier pilote graphique du fabricant et vérifiez s’il est utile.
Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire avec Windows. Nous sommes heureux de vous aider.
Merci.
Superphame
Pas trop utile.
David J. Fernandes
Cela n’a pas fonctionné. Problème toujours présent. VLC peut parfaitement lire les mêmes vidéos, mais le problème mentionné concerne l’application “Movie & TV”, Windows Media Player et tout plug-in utilisé pour lire les vidéos dans le navigateur Web. Continuer de regarder …
Nick Doerr
Salut Joseph,
J’ai eu la même question que vous décrivez, et je pense avoir une solution qui pourrait fonctionner pour vous (comme pour moi).
Tout d’abord, voici simplement la configuration de votre lecture vidéo basée sur un navigateur (j’utilise VLC pour mes fichiers vidéo et il fonctionne parfaitement), en supposant que vous utilisiez Google Chrome (désolé Microsoft). Quoi qu’il en soit, les principes de base devraient s’appliquer aux autres navigateurs, mais voici comment j’ai résolu le problème dans Chrome :
-Aller aux paramètres
-Faites défiler la liste et cliquez sur le lien Afficher les paramètres avancés
-Faites défiler jusqu’à Système, décochez la case “Utiliser l’accélération matérielle lorsqu’elle est disponible”
Chrome devra redémarrer, mais après cela, vos vidéos A-OK devraient être de retour dans le navigateur.
J’espère que ça aide !
CajunGal58
J’ai essayé tous les paramètres répertoriés et je ne peux pas voir la vidéo dans mon navigateur Web même si je peux entendre le son. Cela se passe sur Facebook et YouTube. Je n’ai eu aucun problème avant la mise à jour vers Windows 10. Les pilotes sont les plus mis à jour disponibles.
brendann
J ai exactement le même problème.
J’ai découvert que cela commençait à se produire dans le lecteur vidéo Windows defult Windows 10 APRÈS la mise à niveau de Windows 10 (cela ne s’est jamais produit)
puis cela a commencé dans YouTube et n’importe quelle application de lecteur vidéo basée sur le Web dans Edge
Chrome fonctionne parfaitement et VLC fonctionne parfaitement
La suggestion de Rathods était une perte de temps
brendann
Je l’ai corrigé
certains fichiers DLL semblent avoir été déconnectés pendant la mise à niveau, vous devez donc déménager
ça a pris 30 secondes
visite
et exécutez les utilitaires WMP et Voila
CBaski
J’ai exactement la même question, j’ai mis à jour tous les pilotes …. toujours la même question. La vidéo fonctionne-t-elle correctement dans Chrome et Firefox ?????
Al Simkus
J’ai le même problème après la mise à niveau vers Windows 10. J’ai essayé les solutions ci-dessus sans résultat. Quelqu’un de Microsoft peut-il répondre.
pppsam
Salut,
Si vous utilisez un ordinateur portable Sony Vaio, vérifiez ceci :
Vidéo déformée après la mise à niveau de Windows 10
1
2
Effronté
