ᐉ Problème D'écran Bleu - Version Du Système D'exploitation 6.1.7601.2.1.0.256.1 Locale Recognition 7177 BC Code 116 ≫ Performance & System Failures

Nos utilisateurs se demandent 💬

S’il vous plaît aider,

J’ai un problème qui a commencé il y a à peine deux jours et il ne me semble que lorsque vous jouez à un jeu.

Détails comme suit

Problème d’événement : écran bleu

Version du système d’exploitation : 6.1.7601.2.1.0.256.1

Identifiant régional : 7177

Informations supplémentaires

CB 116

BCP 1 FFFFFA 800 AE 644 HE

BCP 2 FFFFF 880042D2180

PCA 3 0000000000000000000

BCP 4 0000000000000000D

OS version 6.1.7601

Service Pack 1.0

Jenicel Dri

Réponse le 9 août 2016

S’il vous plaît aider,

J’ai un problème qui a commencé il y a à peine deux jours et il ne me semble que lorsque vous jouez à un jeu.

Détails comme suit

Problème d’événement : écran bleu

Version du système d’exploitation : 6.1.7601.2.1.0.256.1

Identifiant régional : 7177

Informations supplémentaires

CB 116

BCP 1 FFFFFA 800 AE 644 HE

BCP 2 FFFFF 880042D2180

PCA 3 0000000000000000000

BCP 4 0000000000000000D

OS version 6.1.7601

Service Pack 1.0

Salut,

Afin d’éviter que le problème d’écran bleu n’apparaisse pendant que vous jouez à des jeux, nous vous recommandons de mettre à jour les pilotes de votre carte graphique. Le code 116 fait en réalité référence aux paramètres graphiques par rapport aux programmes de ceux qui utilisent votre carte graphique. Ainsi, non seulement une mise à jour peut résoudre ce problème, mais de nombreuses mises à jour sont effectuées pour le pilote de la carte graphique, mais le code 116 peut toujours rester.

Je vous suggère de suivre ces étapes pour savoir comment mettre à jour les pilotes de votre carte graphique:

Clique sur le Début bouton. Dans la zone de recherche, tapez Mettre à jour, puis, dans la liste des résultats, cliquez sur les Windows Mettre à jour.
Dans le volet de gauche, cliquez sur Rechercher les nouveaux arrivants, puis attendez un moment les Windows il recherche les dernières mises à jour pour votre ordinateur.
Si des mises à jour sont disponibles, cliquez sur le lien dans la case ci-dessous les Windows Mettre à jour pour voir plus d’informations sur chaque mise à jour. Tous les types de mises à jour peuvent inclure des pilotes.
Sur le Sélectionnez les mises à jour que vous souhaitez installer page, recherchez des mises à jour pour vos périphériques matériels, cochez la case de chaque pilote que vous souhaitez installer, puis cliquez sur D’accord. Aucune mise à jour de pilote n’est disponible.
Sur le les Windows Mettre à jour page, cliquez sur Installer les mises à jour Si vous êtes invité à saisir un mot de passe ou un certificat administrateur, saisissez le mot de passe ou fournissez une confirmation.

Faites-nous savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Merci,

Jenicel Dri

L K_848

Réponse le 9 août 2016

Je vous remercie beaucoup pour votre aide.

Il n’y avait pas de mises à jour en suspens, je suppose donc que je vais maintenant devoir envisager d’acheter une nouvelle carte graphique.

J’ai actuellement les éléments suivants sur mon Acer Travel Mate – Par quoi me recommanderiez-vous de le remplacer ?

Surveiller
Nom
LP156WH3-TLB1 sur Intel HD Graphics
Résolution actuelle
1366×768 pixels
Résolution de travail
1366×724 pixels
Mention
Activé, Principal
Moniteur de largeur
1366
Surveillance de la hauteur
768
Surveiller la BPP
32 bits par pixel
Surveillance de fréquence
60 Hz
Dispositif
\. AFFICHAGE1 Moniteur0
Graphiques Intel HD
Fabricant
Intelligence
La vignette
Graphiques HD
Reconnaissance de l’appareil
8086-0046
Revoir
19
Sous-vendeur
Acer Incorporé [ALI] (1025)
Niveau de performance actuel
Niveau 0
Version du pilote
8.16.11.8997
Nombre de niveaux de performance : 1
Niveau 1
NVIDIA GeForce GT 330M
Fabricant
NVIDIA
La vignette
GeForce GT 330M
GPU
GT216
Reconnaissance de l’appareil
10DE-0A29
Revoir
A3
Sous-vendeur
Acer Incorporé [ALI] (1025)
Niveau de performance actuel
Niveau 0
La technologie
40 nm
Taille de matrice
100 mm²
Date de sortie
2009
Prise en charge de DirectX
10.1
Prise en charge d’OpenGL
4.1
Version du pilote
8.16.11.8997
POR
8
Ombrages
48 d’accord

S’il vous plaît laissez-moi savoir si je dois vous transmettre plus d’informations.

À propos de LK

Jenicel Dri

Réponse le 12 août 2016

Bonjour,

Vous devez contacter le fabricant de votre ordinateur car ce sont eux qui peuvent vous fournir la meilleure carte graphique qui fonctionnera certainement avec votre ordinateur.

Pour l’assistance à la fabrication, veuillez consulter ceci
relier.

Faites-nous savoir si cela aide.

Tous mes vœux,

Jenicel Dri

Si cette réponse vous a aidé, veuillez cliquer sur le Marquer comme réponse bouton pour aider les autres utilisateurs.

Un utilisateur

Réponse le 12 août 2016

Cette erreur (BC Code 116 ou 117) et les écrans de mort bleus (BSOD) qui l’accompagnent indiquent un problème avec votre carte graphique ou les pilotes les plus probables. Vous n’aurez peut-être besoin que d’une mise à jour du pilote.

Faites ceci afin que nous puissions voir ce que vous avez :

Cliquez sur le bouton Démarrer / orbe dans le coin inférieur gauche de votre écran. Vous pouvez également appuyer sur la touche du logo Windows de votre clavier.

Dans la zone de saisie :

msinfo32

Sélectionnez / cliquez sur msinfo32.exe et la boîte de dialogue Informations système s’ouvrira.

Cliquez sur Résumé du système, cliquez sur Modifier, Sélectionner tout (Ctrl-A), Copier (Ctrl-C), puis collez (Ctrl-V) les informations ici dans votre prochaine réponse.

Pour obtenir des informations sur le pilote vidéo, développez les composants, cliquez sur Afficher, cliquez sur Modifier, sélectionnez Tout (Ctrl-A), Copiez (Ctrl-C), puis collez (Ctrl-V) les informations ici.

Il contiendra des informations personnelles (telles que le nom du système et le nom d’utilisateur), et tout ce qui vous semble être des informations privées, supprimez-les simplement des informations jointes.

L K_848

Réponse le 12 août 2016

Salut et merci pour l’aide – nous l’apprécions.

Nom du système d’exploitation Microsoft Windows 7 Édition Intégrale
Version 6.1.7601 Service Pack 1 Prendre 7601
Autre OS Description Non disponible
Fabricant du système d’exploitation Microsoft Corporation
Nom du système Lizelle

Fabricant du système

Acer
Modèle de système TravelMate 8572G

Type de système ordinateur basé sur x64
Processeur Processeur Intel (R) Core (TM) i5 M 480 @ 2.67GHz, 2667 Mhz, 2 Core(s), 4 Logical Processor(s)
Version/Date du BIOS Phénix V1.27, 25/04/2011
Version SMBIOS 2.6
Répertoire Windows C:Windows
Répertoire système C:Windowssystem32
Périphérique de démarrage Périphérique HarddiskVolume1
Lieu Afrique du Sud
Couche d’extraction matérielle
Version = “6.1.7601.17514”
Nom d’utilisateur Lizelle
Fuseau horaire Heure normale d’Afrique du Sud
Mémoire physique installée (RAM)
4,00 Go
Mémoire physique totale

3,68 Go
Mémoire physique disponible

1,29 Go
Mémoire virtuelle complète

7,35 Go
Mémoire virtuelle disponible

4,53 Go
Espace de fichier d’échange 3,68 Go
Fichier de page C:pagefile.sys

Nom Graphiques Intel (R) HD
Identifiant de l’appareil PNP PCI VEN_8086 & DEV_0046 & SUBSYS_040B1025 & REV_18 3 & 11583659 & 0 & 10
Type d’adaptateur Carte graphique Intel (R) HD (Core i5), compatible NVIDIA
Description de l’adaptateur

Graphiques Intel (R) HD
Adaptateur RAM 1,71 Go (1 839 413 248 octets)
Pilotes installés igdumd64.dll, igd10umd64.dll, igdumdx32, igd10umd32
Version du pilote 8.16.11.8997
fichier INF oem1.inf (section iILKM0)
Plans de couleur Pas disponible
Entrées de la table des couleurs

4294967296
Résolution 1366 x 768 x 60 hertz
Bits / Pixels 32
Adresse mémoire 0xF0000000-0xF03FFFFF
Adresse mémoire 0xD0000000-0xDFFFFFFF
Port E/S 0x00001800-0x00001807
canal IRQ IRQ 4294967293
Port E/S 0x000003B0-0x000003BB
Port E/S 0x000003C0-0x000003DF
Adresse mémoire 0xA0000-0xBFFFF
Conducteur c:Windowssystem32driversnvlddmkm.sys (8.16.11.8997, 11,19 Mo (11 729 256 octets), 20/05/2010 09h04)

Nom NVIDIA GeForce GT 330M
Identifiant de l’appareil PNP PCI VEN_10DE & DEV_0A29 & SUBSYS_040B1025 & REV_A2 4 & E1E98E8 & 0 & 0008
Type d’adaptateur GeForce GT 330M, compatible NVIDIA
Description de l’adaptateur

NVIDIA GeForce GT 330M
Adaptateur RAM 1,00 Go (1 073 741 824 octets)
Pilotes installés nvd3dumx.dll, nvwgf2umx.dll, nvwgf2umx.dll, nvd3dum, nvwgf2um, nvwgf2um
Version du pilote 8.16.11.8997
fichier INF oem1.inf (alt Alt004)
Plans de couleur Pas disponible
Entrées de la table des couleurs

Pas disponible
Résolution Pas disponible
Bits / Pixels Pas disponible
Adresse mémoire 0xAC000000-0xADEFFFFF
Adresse mémoire 0xB0000000-0xBFFFFFFF
Adresse mémoire 0xAE000000-0xBFFFFFFF
Port E/S 0x00002C80-0x00002CFF
canal IRQ IRQ 16
Conducteur c:Windowssystem32driversnvlddmkm.sys (8.16.11.8997, 11,19 Mo (11 729 256 octets), 20/05/2010 09h04)

Un utilisateur

Réponse le 12 août 2016

Bien sur vous.

Je n’ai pas vu à quoi je m’attendais…

Votre vidéo est NVIDIA GT330M et la version du pilote dit :

Version du pilote 8.16.11.8997

Mais il y en a pas mal”Pas disponible“dans cette section aussi et je ne sais pas si c’est normal ou non pour ce système.

Voici la page du pilote Acer où vous pouvez entrer vos informations pour obtenir TravelMate 8572G :

http://www.acer.com/ac/en/US/content/drivers

Votre BIOS actuel est à 1.27.

Il est indiqué sur la page Acer que le pilote doit avoir NVIDIA 8.16.11.8997 (que vous avez):

C’est ce que vous montrez lors de l’installation, alors peut-être que ce pilote vous aidera à télécharger et à réinstaller (redémarrer), puis vérifiez à nouveau la partie vidéo msinfo32 pour voir à quoi elle ressemble.

Gagne-t-il chaque match, un match en particulier, tout le temps, une partie du temps ?

Vous semblez être capable de reproduire l’erreur par testament donc c’est bien donc si vous faites quelque chose et que vous ne pouvez pas reproduire l’erreur à nouveau, vous êtes sur la bonne voie.

Voyez comment la réinstallation de ce pilote fonctionne et si des plantages se reproduisent, nous pouvons compiler des fichiers de vidage sur incident pour analyse.

Assurez-vous que votre système est configuré pour générer un fichier de vidage sur incident :

Faites un clic droit sur votre bureau, Propriétés, Paramètres système avancés et faites-le apparaître :

Pas besoin de créer le dossier Minidump car Windows en créera un si nécessaire.

Cliquez ensuite plusieurs fois sur OK pour fermer toutes les boîtes de dialogue et redémarrer votre système pour que les modifications prennent effet. Après le redémarrage, vous pouvez revenir en arrière et vérifier à nouveau les paramètres pour vous assurer que les réglages sont « bloqués ».

L K_848

Réponse le 13 août 2016

😀 Merci beaucoup pour toute votre aide!

Je ne sais pas exactement ce qui l’a causé, ni comment cela a été résolu :)) mais je comprendrai que le problème a été réglé comme par magie car je n’ai rien fait d’autre – je n’ai pas eu besoin de télécharger ou de réinstaller quoi que ce soit. J’ai pu jouer à mon jeu pendant plus de trois heures et je n’ai eu aucun écran bleu ni problème graphique ! Mon système s’est peut-être résolu par magie – et je ne sais pas …. Mais maintenant, il semble fonctionner parfaitement. Alors merci encore pour votre manière gentille, claire et simple d’aider.

Un utilisateur

Réponse le 13 août 2016

C’est comme ça que ça se passe parfois…

Vous menacez votre ordinateur (pour le redresser) et il s’énerve et recommence à se comporter.

L K_848

Réponse le 13 août 2016

Ha ha haaa ! Eh bien, je suis très heureux s’il vous plaît qu’il pense que cela me coûterait cher .i. passer au niveau supérieur dans l’ordinateur portable comme le mien, dans la plupart des esprits des gens avertis, vraiment vieux (2010) mais je suis l’une de ces personnes idiotes qui s’attachent à mon Lappy et n’aiment pas le changement à moins que je n’y sois vraiment obligé ….

C’était génial de discuter avec vous et d’obtenir des informations instructives – merci beaucoup – je ne pourrais pas m’en passer.

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