Nos utilisateurs se demandent 💬

Vanessa Yar
Salut NemanjaMarkovic1,
Si vos périphériques multimédias reçoivent un point d’exclamation jaune, cela peut indiquer qu’aucun pilote compatible n’est installé sur votre système. Afin que nous puissions vérifier cela, veuillez vérifier l’état de chaque appareil. Clic-droit
Contrôleur multimédia, puis clique Propriétés. Notez le code d’erreur et sa description
Statut du périphérique. Si possible, prenez une photo et partagez-la sur le fil. Faites de même avec le contrôleur vidéo multimédia.
Si l’erreur que vous avez reçue indique qu’il n’y a pas de pilotes compatibles, veuillez obtenir l’ID matériel du périphérique et l’utiliser pour rechercher manuellement les pilotes de périphérique appropriés que vous pouvez utiliser pour mettre à jour les pilotes.
Pour plus d’options de mise à jour du pilote, veuillez consulter
Mettre à jour les pilotes sous Windows 10.
Nous avons hâte d’avoir de tes nouvelles.
À propos de.
NemanjaMarkovic1
Vanessa Yar
Merci d’avoir fourni les captures d’écran, Nemanja. Comme l’indique l’état de l’appareil, aucun pilote n’est installé pour l’appareil, vous devez donc rechercher et télécharger manuellement le pilote de vos contrôleurs multimédia. Pour ce faire, l’ID matériel de l’appareil doit d’abord être obtenu. Suivez ces étapes:
- je Gestionnaire de périphériques> Autres périphériques, faites un clic droit sur le Contrôleur multimédia, puis clique
Propriétés. - Clique sur le Détails languette.
- Sous Propriété, recherchez et sélectionnez Installations matérielles.
- Copiez le premier article à ce sujet Valeur. Il sert de Reconnaissance matérielle.
- Recherchez le pilote de périphérique en ligne à l’aide de l’ID matériel et enregistrez-le sur votre ordinateur.
- Faites de même pour le contrôleur vidéo multimédia.
Une fois les pilotes enregistrés, vous pouvez maintenant installer ou mettre à jour manuellement les pilotes de vos contrôleurs multimédias.
Faites-nous savoir si vous avez besoin de plus d’aide.
À propos de.
NemanjaMarkovic1
Merci pour toute l’aide, mais mes pilotes sont uniquement pour Win 7. Je ne trouve pas Win 10. Merci pour toute l’aide.
Vanessa Yar
Merci d’être revenu, Nemanja. Étant donné que seul le pilote Windows 7 est disponible, vous pouvez toujours essayer d’installer ces pilotes en mode de compatibilité. Téléchargez les pilotes Windows 7 pour votre contrôleur multimédia et votre contrôleur vidéo multimédia, enregistrez-le sur votre bureau et installez-le en mode de compatibilité.
Pour l’installer, suivez ces étapes :
- Faites un clic droit sur le fichier du pilote, cliquez sur Dépannage de la compatibilité.
- Cliquez sur Programme de dépannage.
- Cochez la case qui dit Le programme fonctionnait dans les versions antérieures de Windows mais ne s’installera pas ou ne s’exécutera pas maintenant, puis appuyez sur
Effronté. - Cliquez sur Windows 7, puis appuyez sur Effronté.
- Cliquez sur Tester le programme.
- Si l’on vous demande la permission d’installer et d’autoriser le fabricant du pilote à apporter des modifications à votre ordinateur, autorisez-le simplement pour que les pilotes puissent être installés.
Une fois installé, essayez de vérifier votre gestionnaire de périphériques et de vérifier si les deux contrôleurs multimédias ne sont plus visibles sous d’autres appareils.
Hâte de vous entendre.
À propos de.