Nos utilisateurs se demandent 💬
Récemment, le curseur de ma souris sautait au hasard dans le coin supérieur gauche de l’écran. Il ne se coincera pas alors, et si je déplace la souris, le curseur se triera normalement, mais il clignotera rapidement dans le coin et là où je l’ai indiqué, semble-t-il en même temps. Si je le laisse continuer, je ne peux pas déplacer le curseur et même l’écran tactile ne fonctionnera pas – seuls les raccourcis clavier fonctionneront – et le curseur est toujours bloqué dans le coin gauche. Cela s’est produit à plusieurs reprises au cours des derniers jours.
La seule chose qui semble le résoudre est d’éteindre complètement l’ordinateur, puis de le rallumer. Si je viens d’appuyer sur Redémarrer, le problème persistera même lorsque l’ordinateur s’allumera ; Je dois d’abord fermer.
Cela se produit que j’utilise la souris USB, le trackpad ou l’écran tactile. Je ne trouve aucune motivation pour que cela se produise – cela arrivera juste après un certain temps. J’ai toutes les dernières mises à jour installées sur le système d’exploitation et les pilotes. J’ai fait la chose / scanow dans l’invite de commande.
Je sais que la réponse par défaut de Microsoft est de “mettre à jour vos pilotes et de démarrer en mode minimal, puis d’essayer le mode sans échec”. J’aimerais une réponse concrète si possible. Merci d’avance, j’apprécie l’aide.
