Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai la version disque LA Noire de ce jeu et j’ai essayé de l’exécuter sur Windows 10 (avec la mise à jour des fonctionnalités 1903). Malheureusement, le jeu n’a pas démarré après l’écran de démarrage du jeu, mais il s’arrête.
Parce que je n’ai pas pu résoudre le problème avec les articles d’assistance pour LA Noire, j’ai contacté l’assistance de Rockstar Games via le chat.
Nous avons essayé plusieurs choses, notamment la mise à jour de mes pilotes de visioconférence.
Plus tard, le technicien de support a demandé mes journaux dxdiag et msinfo32 pour analyse. Il a également demandé d’effectuer des vérifications des fichiers système via la ligne de commande. C’était bien.
Il / elle a suggéré plus tard de contacter le support Microsoft car la raison pour laquelle le jeu ne fonctionne pas comme prévu est due à une erreur Windows.
Et n’oubliez pas d’informer que ce fichier est en train de s’effondrer : C: WINDOWS System32 KERNEL32.DLL.
Invite : il s’agit d’un fichier principal de Windows qui ne devrait poser aucun problème.
Mon observateur d’événements n’affiche que les plantages sur ypatcher.exe, version : 1.2.1.0 sur ce module KERNEL32.DLL.
Ce fichier apparaît dans le répertoire LA Noire.
J’ai également essayé de supprimer complètement le jeu avec un effacement d’entrée enregistré via Revo Uninstaller. Cela a fonctionné. J’ai fait une nouvelle installation aujourd’hui, mais le problème reste le même.
Avec mon ancien matériel et la version Windows 10 (je pense que c’était la version 1709 ou 1703), le jeu fonctionnait parfaitement, avec les derniers correctifs.
C’est pourquoi je souhaite demander de l’aide, car je n’ai pas encore pu démarrer le jeu même après quelques conseils prometteurs de la communauté Steam et des recherches sur Internet et YouTube.
Merci d’avance pour l’aide.
