Nos utilisateurs se demandent 💬
Bonjour
Recherche des pilotes pour votre casque Bluetooth
MPOW M3 (https://www.xmpow.com/mpow-m3-over-ear-bluetooth-headphone.html#f0)
afin de l’ajouter à HP ProBook 640 G1 exécutant Win7 Pro 64bit.
Le casque est correctement reconnu et fonctionne dans tous les autres appareils que j’ai
(téléphones Android, appareils de streaming, etc., …) sans problème (nom de l’appareil MPOW-059).
Il est obtenu avec succès à partir du périphérique portable Bluetooth
mais lorsqu’une tentative est faite pour terminer le processus de plug-in
échoue avec le message “Drivers not found”.
Si tous les autres appareils peuvent voir et utiliser le casque
Je suppose que les pilotes seraient assez courants (comme un problème de nommage ou de configuration).
J’ai donc besoin de pilotes Win7 64 bits
ou un moyen de contourner le problème.
Merci
Manolis
John Fer
Salut Manolis,
Cela peut être dû à un conflit système. Pour plus d’informations, veuillez répondre aux questions suivantes:
- Avez-vous apporté des modifications récentes avant la question ?
- Afin d’avoir une meilleure image de votre problème, pourriez-vous nous envoyer une photo de l’erreur que vous obtenez ?
Nous attendrons votre réponse.
ManolisKatsidoniotis
De plus, l’appareil n’est pas répertorié dans les appareils disponibles
John Fer
Merci d’avoir fourni plus d’informations. Avez-vous essayé d’utiliser votre appareil avec un autre ordinateur ? Nous vous recommandons également de contacter le fabricant de l’appareil pour obtenir de l’aide concernant vos préoccupations.
Revenez vers nous et donnez-nous une mise à jour.
LemP
Ces écouteurs utilisent Bluetooth 4. Windows 7 ne prend pas en charge Bluetooth 4. Par conséquent, vous devez acheter un adaptateur Bluetooth USB 4, désactiver la prise en charge Bluetooth intégrée sur votre HP ProBook et installer le nouvel adaptateur.
Quelle version de la norme Bluetooth mon PC / ordinateur portable / tablette prend-il en charge?
http://www.bluetoothandusb3.com/how-to-confirm-bluetooth-version-of-computer
ManolisKatsidoniotis
Merci à tous d’avoir commenté
@John Fer
Oui, le casque fonctionne partout ailleurs.
J’ai eu des problèmes après l’avoir couplé avec Amazon Fire TV bata
(se couple et se connecte uniquement pendant la lecture d’interruption audio ou non spécifié / trop lent, etc.) mais le fonctionnement avec Fire TV
4K J’étais exagéré, je regardais la télévision de cette façon. Fonctionne avec Nokia 6 plusieurs heures de musique testée …
Fonctionne aussi avec mon autre ordinateur portable (Win10 Pro) …
@LemP
Je suis un peu confus. Comment Windows prend-il en charge le Bluetooth natif?
Le système ne nécessite-t-il pas une sorte de matériel?
Aussi bien que ça
il existe un adaptateur bluetooth générique (en supposant qu’il est connecté à la carte mère) et la version LMP semble être> = v4.0
Les écouteurs semblent également être v4.0
https://www.xmpow.com/mpow-m3-over-ear-bluetooth-hifi-headphone.html
(vérifiez ci-dessous pour les instantanés).
De plus il est surprenant qu’il fonctionne dans tous les autres appareils et pas dans win7.
Je suis presque sûr que certains d’entre eux n’ont pas de matériel/logiciel de support Bluetooth 4.0
et semble fonctionner en raison de la compatibilité descendante …
Merci
Manolis
LemP
Selon ce document Microsoft, Windows 7 ne prend pas en charge «dans la boîte» pour Bluetooth 4.x:
https://docs.microsoft.com/en-us/Windows-hardware/drivers/bluetooth/bluetooth-support-in-previous-Windows-versions
D’autre part, étant donné que le HP Pro Book 640 G1 a été vendu avec l’option «versions de Windows 10, versions de Windows 8 ou versions de Windows 7», il semble que HP ait inclus du matériel prenant en charge Bluetooth 4.0 (parce que Windows 8 et 10 dohave in box support for BT 4.0) donc un pilote Windows 7 qui prend en charge BT 4.0 doit être inclus.
Les écouteurs Bluetooth ne nécessitent généralement pas leur propre pilote.
Je vous recommande de vérifier le Gestionnaire de périphériques pour obtenir votre chipset Bluetooth / Wi-Fi particulier (probablement Broadcom mais peut-être Intel ou Qualcomm / Atheros) et vérifier s’il existe un pilote plus récent de HP:
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-probook-640-g1-notebook-pc/5405392 (voir catégorie “Pilote – Réseau”).