Salut Colin. Je suis Greg, un spécialiste de l’installation, qui a reçu un MVP Windows de 10 ans et un modérateur bénévole, là pour vous aider.
La plupart des pilotes doivent provenir de la page Web Téléchargements de support du fabricant du PC pour votre modèle exact. Vérifiez le dernier chipset, BIOS, son, réseau, USB3, Bluetooth et tous les autres pilotes à des fins de comparaison avec la version / date installée pour ce périphérique dans le gestionnaire de périphériques accessible en cliquant avec le bouton droit sur le menu Démarrer.
Tous les pilotes de périphérique optique sont déjà dans Windows 10, vous n’avez jamais besoin d’en installer un vous-même. Mais si vous vous sentez obligé de le faire, j’aimerais utiliser la version d’essai de DriverMax pour deux pilotes gratuits par jour, car c’est le meilleur d’entre eux et possède une énorme bibliothèque de pilotes : https://www.drivermax.com/. Assurez-vous de le laisser créer un point de restauration du système afin que vous puissiez facilement revenir en arrière avant d’installer le pilote, et dès que vous obtenez les pilotes mis à jour, désinstallez-le car vous n’avez pas besoin de l’acheter.
Pour un lecteur de CD/DVD qui ne fonctionne pas sous Windows 10 en général, essayez d’abord les étapes ici : https: //www.groovypost.com/howto/fix-dvd-cd-dri …
Le lecteur de DVD a-t-il déjà fonctionné sur cet ordinateur ? Si c’est le cas, cela peut être dû à Windows Update. Avez-vous reçu des mises à jour Windows récemment ? Vérifiez dans Paramètres> Mise à jour et sécurité> Windows Update> Historique des mises à jour. Vous pouvez essayer de désinstaller toutes les mises à jour affectées.
Vous pouvez également essayer la restauration du système jusqu’à un certain point avant que cela ne se produise : http://home.bt.com/tech-gadgets/computing/how-t …
Voyez si le problème revient avec la réinstallation de la mise à jour et si c’est le cas, désinstallez-la et bloquez-la à l’aide de l’outil Masquer les mises à jour : https: //www.howtogeek.com/224471/comment-pour-prévenir …
Pour essayer de résoudre ce problème, accédez au Gestionnaire de périphériques en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer. Dans l’onglet Affichage, sélectionnez Afficher les périphériques cachés. Sous Périphérique DVD, cliquez sur l’onglet Pilote, essayez Mettre à jour le pilote> Automatiquement. Si cela échoue, vérifiez si Roll Back est disponible. Si Désinstaller n’est pas sélectionné, redémarrez votre ordinateur pour réinstaller le pilote.
Cliquez ensuite avec le bouton droit sur le bouton Démarrer pour ouvrir Gestion des disques, faites défiler vers le bas pour trouver le lecteur de DVD. A-t-il une lettre de conduite ? Sinon, cliquez avec le bouton droit pour émettre une lettre de lecteur afin qu’elle s’affiche dans l’explorateur de fichiers, enregistrez et quittez.
Il n’y a pas de lecteur DVD dans Windows 10, ils veulent que vous en achetiez un dans le magasin. Mais voici de meilleures options gratuites : http://www.pcworld.com/article/2953724/Windows/…. Je recommande VLC le lecteur le plus populaire au monde : http://www.videolan.org/vlc/index.html
Si rien d’autre ne vous aide, exécutez l’installation de réparation en installant l’outil de création de support et en le sélectionnant pour Mettre à niveau maintenant. Cela résout de nombreux problèmes et vous amènera à la dernière version dont vous avez besoin de toute façon et dans le mode le plus stable. http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows-10/m …
Ces lecteurs échouent et si rien d’autre ne fonctionne, vous pouvez rechercher sur Google un lecteur de DVD de remplacement pour votre marque / modèle et une vidéo montrant comment le remplacer. La plupart des programmes d’installation et des fichiers vidéo utilisent aujourd’hui l’USB, vous n’en aurez donc peut-être pas besoin.
J’espère que ça aide. N’hésitez pas à retourner vos questions et à nous faire savoir comment cela se passe. Je continuerai à travailler avec vous jusqu’à ce que ce soit résolu.
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