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Mon ordinateur portable Samsung R580 utilise Windows 7 32. Dans le gestionnaire de périphériques, j’ai trouvé deux éléments avec la marque de sortie juste à côté de “Périphérique Bluetooth” sous Autres périphériques. À partir des propriétés, j’ai découvert que ces deux éléments problématiques se trouvent sur “Microsoft Bluetooth Enumerator”. J’ai essayé de faire une mise à jour de Windows pour obtenir le pilote, mais aucune mise à jour n’est disponible. Et je ne trouve pas ce pilote en ligne. Quelqu’un peut-il m’aider à résoudre ce problème? Merci beaucoup
Réponse
Salut alaou,
Microsoft Bluetooth Counter entre en vigueur lorsque vous branchez le périphérique Bluetooth sans le pilote où Windows 7 installe automatiquement son pilote.
Une fois que Windows a détecté un périphérique Bluetooth, il est contrôlé par Microsoft Bluetooth Counter et non par le pilote tiers.
Voici un moyen d’installer le pilote Bluetooth publié par le fabricant pour résoudre un problème.
Méthode 1 : renommer le fichier Bth.inf
Renommer le
% WINDIR% inf Bth.inf fichier sur Bth.bak avant d’installer ou de réinstaller le périphérique ou la pile tiers.
Pour renommer le fichier, procédez comme suit :
1.
Cliquez sur
Démarrer, Cliquez sur Courir, tapez% windir% inf sa
Ouvert case, puis cliquez sur D’accord.
2.
Clic-droit
Bth.inf, puis cliquez sur Renommer.
3.
Renommez Bth.inf en Bth.bak, puis appuyez sur ENTRÉE.
Méthode 2 :
Téléchargez le pilote Bluetooth sur le site Web de Samsung
Voici le lien de téléchargement pour ordinateur portable.
Téléchargez le pilote Bluetooth.
Méthode 3: Installez le pilote Bluetooth
1.
Cliquez sur
Démarrer, taper devmgmt.msc dans la zone Ouvrir, puis appuyez sur
Entrer.
2.
Localisez l’appareil.
3.
Cliquez avec le bouton droit sur l’appareil, puis cliquez sur
Pilote mis à jour.
4.
Suivez les étapes à l’écran de l’assistant de mise à jour matérielle pour spécifier votre propre pilote pour le périphérique Bluetooth.
Ça devrait être ça.
Pour plus d’aide sur les mises à jour des pilotes, consultez :
Mettre à jour le pilote pour le matériel qui ne fonctionne pas correctement
http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows7/Update-a-driver-for-hardware-that-isnt-working-properly
Sur,
Shinmila H – Assistance Microsoft
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