Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai un ASUS G75VW. J’ai mis à niveau vers Windows 10 hier et il semble avoir désactivé mes haut-parleurs internes. Je crois que les haut-parleurs par défaut fonctionnent sur les pilotes VIA HD Audio, mais je ne suis pas sûr. J’ai également une liste de dizaines de pilotes NVIDIA High Definition Audio dans la section Audio du gestionnaire de périphériques.
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Un utilisateur
Salut,
Merci d’avoir contacté la communauté Microsoft. Nous apprécions votre intérêt pour Windows 10.
Méthode 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes matériels et vérifiez.
Le dépannage est un outil automatisé qui peut détecter et résoudre automatiquement certains problèmes avec votre ordinateur.
- Accédez à l’écran de démarrage.
- Tapez Dépannage et cliquez sur Dépannage sous Paramètres.
- Choisir
Matériel et son
et cliquez surjouer du son
et suivez les instructions.
Si le problème persiste, essayez la méthode 2
Méthode 2: désinstallez les pilotes de la carte son et réinstallez
Suivez les étapes pour désinstaller les pilotes de la carte son et les pilotes des haut-parleurs intégrés.
- Appuyez sur la touche Windows + X, puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
- Recherchez et développez Contrôleurs audio, vidéo et de jeu.
- Cliquez avec le bouton droit sur le pilote de la carte son et sélectionnez désinstaller.
Vous pouvez vous connecter au site Web du fabricant de l’ordinateur et installer le dernier pilote de l’ordinateur.
J’espère que ces informations vous ont été utiles et faites-nous savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire. Nous serons heureux de vous aider.
Herman Kurrelmeier
Malheureusement, aucune des deux méthodes n’a fonctionné et après avoir désinstallé le pilote audio de mon ordinateur, celui que j’ai téléchargé sur le site Web d’ASUS ne s’installe pas, donc maintenant je n’ai plus de pilote audio VIA HD. Le site Web n’a que des pilotes audio pour mon ordinateur jusqu’à Windows 8 et pas plus.
JayR2014
J’ai le même problème avec Herman, comme beaucoup de gens, si une recherche sur le Web est effectuée. Lorsque Microsoft me dit que Windows 10 est prêt à être installé, je m’attends à ce qu’il soit prêt à être installé, pas seulement sur mon ordinateur. Cela comprend le fait de savoir que les pilotes ne sont pas disponibles chez les principaux fournisseurs tels que Via. J’espère également que le support Microsoft sera conscient de ces problèmes de conduite et qu’au lieu de proposer des solutions qui ne fonctionnent pas et qui pourraient entraîner une dégradation supplémentaire, ils nous donneront un calendrier au lieu de la date à laquelle l’arrangement sera disponible.
Je ne vous donne pas Karthicka car cela devrait être une décision politique au niveau de la direction. Je comprends également que Microsoft n’attendra pas éternellement que tous les fournisseurs agissent. Cela dit, Microsoft recueille beaucoup d’informations auprès de ses utilisateurs et ne semble pas effectuer de recoupement entre les composants installés et les pilotes indisponibles comme Project Manhattan.
Si je suis contrarié, je le suis. Je suis au milieu d’un projet qui a besoin de son et je suis maintenant mort dans l’eau jusqu’à ce que cela soit réglé. Je vois beaucoup de choses que j’aime dans Windows 10 et j’ai hâte de l’installer sur tous mes ordinateurs, mais je ne suis pas pressé de le faire maintenant.
Herman Kurrelmeier
Geai,
J’ai trouvé ce pilote audio VIA HD qui a fonctionné pour moi après quelques heures de test de plusieurs pilotes. Je ne l’ai pas trouvé sur le site Web de VIA, certains de ces pilotes ne fonctionnaient pas pour moi. Le pilote est pour Windows 8 mais il semble fonctionner parfaitement sur Windows 10. Il s’agit d’un téléchargement de 139 Mo. Lorsque vous l’ouvrez, il y a des dizaines de dossiers et de fichiers, assez pour «définir» dans le nom. Le seul que vous devez ouvrir est setup.exe et effectuer l’installation et vous ne devriez pas avoir à l’exécuter en tant qu’administrateur ou à l’exécuter via la compatibilité. J’espère que cela fonctionne pour vous aussi!
https://d34vhvz8ul1ifj.cloudfront.net/Driver/v10_1200a.zip
Bonne chance!
-Herman
superllama
Cela a fonctionné pour moi, merci!
JayR2014
Merci Herman, ça a fait l’affaire!
Geai
ivicatomique
Pour moi, ce n’est pas utile. Lors de mon redémarrage, mon ordinateur perdra le son
DaveDoucettePT
grâce à Jay, j’étais également aux prises avec le problème des haut-parleurs externes et votre suggestion a fonctionné pour moi.
dave
dmr20
Geai,
J’ai trouvé ce pilote audio VIA HD qui a fonctionné pour moi après quelques heures de test de plusieurs pilotes. Je ne l’ai pas trouvé sur le site Web de VIA, certains de ces pilotes ne fonctionnaient pas pour moi. Le pilote est pour Windows 8 mais semble fonctionner parfaitement sous Windows 10. Il s’agit d’un téléchargement de 139 Mo. Lorsque vous l’ouvrez, il y a des dizaines de dossiers et de fichiers, assez pour “corriger” le nom. Le seul que vous devez ouvrir est setup.exe et effectuer l’installation et vous ne devriez pas avoir à l’exécuter en tant qu’administrateur ou à l’exécuter via la compatibilité. J’espère que cela fonctionne pour vous aussi!
https://d34vhvz8ul1ifj.cloudfront.net/Driver/v10_1200a.zip
Bonne chance!
-Herman
Merci,
Cela a très bien fonctionné, où l’avez-vous eu
Herman Kurrelmeier
Je l’ai trouvé sur un site Web aléatoire, je ne me souviens plus du nom du site.
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