Nos utilisateurs se demandent 💬
Bonjour,
J’ai un disque dur externe USB 3.0 séparé.
lors de la connexion à mon ordinateur (avec un port usb 3 / régulier) pour une raison quelconque, il est connu sous le nom de “périphérique de stockage de masse SCSI connecté par USB (UAS)”
J’ai évidemment installé tous mes pilotes, y compris le chipset.
voici une image du gestionnaire de périphériques;
J’ai lu un message que je devrais essayer de faire un clic droit sur “USB SCSI Mass Storage Device (UAS)” -> Mettre à jour le pilote -> Parcourir mon … -> Laissez-moi .. -> puis sélectionnez dans la liste “Mass storage appareil”.
malheureusement je n’ai pas cette option.
-J’ai essayé de décocher la case “Afficher le matériel compatible” sans aucune autre option.
une idée pourquoi?
Merci!
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Avant
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Bill.P.
Salut Ariel, merci pour ta question. Je m’appelle Graeme, un expert de la communauté Microsoft et co-utilisateur.
Vous rencontrez des difficultés pour accéder au lecteur dans l’explorateur de fichiers ?
Si oui, le lecteur apparaît-il dans Gestion des disques ? Vous pouvez accéder à la gestion des disques via le menu qui apparaît lorsque vous appuyez sur la touche Windows + X.
Au plaisir de vous aider davantage!
auggy
Salut,
Le lecteur précédent fonctionnait-il sur le même ordinateur ?
De plus, le lecteur fonctionne-t-il sur un autre ordinateur ?
Ariel-
Salut,
Je vois le lecteur dans Gestion des disques, et je peux y accéder dans un explorateur de fichiers.
tout va bien jusqu’à ce que j’obtienne cette erreur étrange (erreur de lecture / i) et que je doive changer le port USB.
cela arrive toutes les 24 heures environ.
la prochaine fois que ça arrive, je prendrai une photo.
Ariel-
Salut,
Le lecteur précédent fonctionnait-il sur le même ordinateur ?
De plus, le lecteur fonctionne-t-il sur un autre ordinateur ?
Salut,
oui ça a marché, et ça marche toujours.
toutes les 24 heures environ – je lis des erreurs étranges d’e/s.
Je posterai une photo la prochaine fois que ça arrivera.
Bill.P.
Une capture d’écran serait utile ! Vérifiez également si le même problème vous amène à connecter la prise à un autre ordinateur. Si c’est le cas, alors nous savons qu’il s’agit d’une erreur de conduite, sinon c’est une erreur spécifique à l’ordinateur.
Ariel-
Une capture d’écran serait utile ! Vérifiez également si le même problème vous amène à connecter la prise à un autre ordinateur. Si c’est le cas, alors nous savons qu’il s’agit d’une erreur de conduite, sinon c’est une erreur spécifique à l’ordinateur.
ok à faire !
aucune idée pourquoi il est connu comme “Périphérique de stockage de masse SCSI connecté par USB (UAS) » ?
Bill.P.
Je suppose que le contrôleur embarqué du lecteur externe peut échouer, ce qui oblige Windows à utiliser par défaut un autre pilote pour essayer d’y accéder, mais je n’en suis pas tout à fait sûr. Si un port USB le répare pendant un certain temps, je suppose que Windows reprogramme le bon pilote de lecteur externe pour cela, jusqu’à ce que le contrôleur embarqué échoue à nouveau.
Ou un secteur défectueux sur le lecteur peut être à l’origine d’erreurs. Vérifiez réellement si chkdsk active des erreurs sur le lecteur. Voici les instructions pour utiliser chkdsk sur le lecteur :
http://knowledge.seagate.com/articles/en_US/FAQ …
Laissez-moi savoir ce qui se passe!
Remarque : Les sites Web non Microsoft sont liés. Les pages semblent fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des publicités sur le site qui peuvent annoncer des produits souvent classés comme PUP (produits indésirables). Faites une recherche approfondie sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.
auggy
Si le problème persiste, pouvez-vous fournir les informations suivantes qui peuvent aider à déterminer tout problème :
Touche Windows + R> tapez msinfo32 dans la case “Ouvrir”> OK> Fichier> Enregistrer> puis enregistrez en tant que fichier .nfo
Ensuite, rendez le fichier .nfo résultant disponible via un dossier public sur OneDrive ou un site similaire.
Pouvez-vous également effectuer les opérations suivantes :
Touche Windows + R> tapez eventvwr dans la case “Ouvrir”> OK> développez “Vues personnalisées”, puis cliquez avec le bouton droit sur “Événements administratifs”> sélectionnez “Enregistrer tous les événements dans la vue personnalisée sous” et enregistrez en tant que fichier .evtx
Ensuite, rendez le fichier .evtx résultant disponible via un dossier public sur OneDrive ou un site similaire.
Voici un lien pour utiliser OneDrive :
http://Windows.microsoft.com/en-ca/onedrive/share-file-folder
slance310
Salut,
J’ai un disque dur Seagate 8 To USB 3.0 qui montre la même chose… Je ne connais pas vraiment la raison, mais je pense que c’est à cause des lecteurs USB Controller… sur le contrôleur des lecteurs …
J’ai un disque dur Seagate USB 3.0 plus petit et je ne me souviens pas du “Périphérique de stockage de masse SCSI connecté par USB (UAS) “Ils sont actuellement en stockage… Je devrais peut-être les vérifier par curiosité…
Je ne sais pas non plus pourquoi vous obtenez une erreur I O toutes les 24 heures environ … Je n’ai pas rencontré cela, mais je ne les laisserai pas branchés allumés de toute façon près de cette distance … Est-il possible qu’il ait des problèmes de température ?
slance310
Salut,
Je viens de vérifier un ancien disque Seagate 4 To USB 3.0, et il affiche également le “Périphérique de stockage de masse SCSI connecté par USB (UAS)” …
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