Nos utilisateurs se demandent 💬
après avoir téléchargé Windows 10, mon casque audio ne fonctionne plus sur phoenix enp enp, le son provient des haut-parleurs du moniteur de fromage. Le casque Jack a parfaitement fonctionné avec 8.1 win
Salut,
Merci d’avoir posté votre question dans la communauté Microsoft.
Il est dommage que vous soyez confronté à ce problème. Je vais certainement vous aider.
Partagez ces informations pour vous aider à aller mieux.
1. Quels sont la marque et le modèle de l’ordinateur ?
2. Avez-vous vérifié les écouteurs sur un autre ordinateur ?
Veuillez suivre ces instructions pour résoudre le problème :
Méthode 1 :
Assurez-vous que le casque ou le microphone est complètement et fermement inséré dans le panier approprié. Branchez le casque et voyez si la même chose apparaît dans le Panneau de configuration.
Veuillez suivre les instructions
a) Cliquez avec le bouton droit sur une icône audio dans la barre des tâches et sélectionnez « Périphériques d’enregistrement ».
b) Vérifiez si le microphone est répertorié.
c) Sinon, faites un clic droit sur la zone vide et sélectionnez « Afficher les appareils pour les personnes handicapées ».
d) Faites un clic droit sur votre microphone et sélectionnez “Activer”.
Vérifiez également la propriété du volume. Assurez-vous que ce n’est pas stupide
Méthode 2 :
Cela peut arriver lorsque vous avez les haut-parleurs externes par défaut.
Effectuez la tâche mentionnée ci-dessous pour définir les écouteurs par défaut :
a) appuyez sur la touche « Windows + X » du clavier, puis cliquez sur le panneau de configuration, puis sur l’option Matériel et son.
b) Cliquez sur Son, puis une nouvelle fenêtre s’ouvrira.
c) Dans les nouvelles Windows, cliquez sur l’onglet « Lecture » et faites un clic droit dans la fenêtre et cliquez sur Afficher les périphériques désactivés.
d) Vérifiez maintenant si les écouteurs sont répertoriés, puis faites un clic droit dessus et sélectionnez activé.
e) Mettez ces écouteurs en surbrillance et cliquez sur “Définir par défaut”.
Utilisez ce lien comme référence pour résoudre tout problème utile que vous pourriez rencontrer dans Windows 10.
Veuillez nous revenir avec les informations ci-dessus pour vous aider en conséquence.
Pour plus d’aide, vous pouvez poster votre question dans la communauté Microsoft.
Sur,
Rakesh.
c’est HP Envy Phoenix avec Beats Audio – tous les paramètres sont définis correctement mais aucun son des écouteurs ou des haut-parleurs externes qui fonctionnait parfaitement avec win 8.1, vous ne pouvez obtenir le son que du moniteur
Bon, j’ai fait ça et mes écouteurs fonctionnent parfaitement, mais maintenant je n’obtiens plus le son de mon ordinateur portable. C’est idiot.
Si le casque est branché, il doit être réglé par défaut sur un casque, et s’il n’y en a pas, il doit être préréglé pour les haut-parleurs du PC.
