Pas de charge de la batterie, branchée, 0% disponible après la mise à jour de Windows

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J’ai un Acer-PC (Acer AOHAPPY2) et j’utilise Windows 10 home ennemi depuis un certain temps sans aucun problème.

Depuis que Windows a été automatiquement mis à jour en janvier et que ma batterie est à 0% et ne se rechargera pas du tout. Mon ordinateur ne fonctionnera pas s’il n’est pas branché. Je suis presque sûr que ce n’est pas un problème avec la batterie elle-même, mais j’ai essayé presque toutes les solutions fournies par la communauté ici.

Ma version est 1709 (OS 16299.492).

Mon gestionnaire de périphériques affiche 2 pilotes dans les batteries : Microsoft AC Adapter & Microsoft ACPI- Battery compatible mode de contrôle. J’ai lu quelque part qu’il devrait y avoir un autre pilote Batterie composite Microsoft et c’est ce qui empêche ma batterie de se recharger.

J’ai également lu que je pourrais rétrograder ma version Windows car 1709 présente de nombreux problèmes, mais je ne sais pas si c’est la bonne solution ou comment cela affectera les performances de mon PC. (nous devrions mettre à niveau, pas rétrograder !!)

Voici un lien vers ma description de la batterie si quelqu’un serait utile https://www.dropbox.com/s/hzbgnvl1imp8k9m/battery-report.html?dl=0

J’espère que quelqu’un pourra m’aider avec ça. Mon ordinateur doit rester immobile tout le temps et si le chargeur ou le fil tremble pendant une seconde, il glisse. C’est tellement ennuyeux. S’il vous plaît aider.


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