Ordinateur portable Alienware M17x R4 – Sound Blaster Recon3Di – le casque d’écoute ne fonctionne pas correctement

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Nos utilisateurs se demandent 💬

Bonjour,

Ce que j’ai:

J’ai un ordinateur portable Alienware M17x R4 avec Sound Blaster Recon3Di et Windows 10.

Version du pilote Sound Blaster Recon 3Di : 6.0.100.2055

Le problème:

Récemment, lorsque j’insère un casque, le son provient du casque ET des haut-parleurs. Cela se produit que j’utilise la gaine casque ou la gaine casque/micro.

Ce que j’ai fait jusqu’à présent :

J’ai essayé de désinstaller le Recon3Di et les pilotes associés.

J’ai essayé le site Web de Dell pour mettre à jour automatiquement tous les logiciels/pilotes, mais comme ils ne prennent pas en charge Windows 10 sur mon modèle d’ordinateur portable, rien de tout cela ne fonctionne.

Je suis allé sur le site Web de Recon3Di, mais il n’y a pas de pilotes Windows 10 pour mon modèle (ils ont Recon3D PCIe, mais Recon3Di n’en a pas pour ordinateur portable).

Je n’arrive pas. Aidez-moi, s’il vous plaît!


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