Nos utilisateurs se demandent 💬
Titre original : erreur 0x800701E3
J’ai ce disque dur WD ext 300 Go depuis 3 ans pat. J’ai récemment reçu le message d’erreur ci-dessus chaque fois que j’essaie de copier ou d’envoyer des fichiers d’un ordinateur portable vers un disque dur externe. J’ai essayé différents ports USB sur un ordinateur portable avec le même message d’erreur. J’ai exécuté chkdsk depuis un ordinateur portable sur le lecteur externe mais le problème persiste. J’ai sauvegardé les fichiers du disque dur externe et formaté le disque. mais il n’a pas réussi. des suggestions pour résoudre le problème? Merci
Réponse
Salut Mirle,
Quel est le rapport d’analyse exact généré après l’exécution de la « Vérifier l’erreur » ?
Cela vous a-t-il donné la possibilité de supprimer les fichiers irrécupérables ?
Windows semble avoir essayé de récupérer certains des fichiers dans les secteurs défectueux. S’ils sont corrompus et non réparés, Windows peut ne pas réussir à ouvrir ou à supprimer le fichier. Si vous ne parvenez pas à supprimer ces fichiers, vous pouvez copier les autres fichiers vers un emplacement différent, formater complètement le disque externe pour supprimer tous les fichiers corrompus, puis recopier les fichiers restants sur le disque dur externe. Cliquez avec le bouton droit sur le disque dur externe dans l’explorateur de fichiers et sélectionnez « formater » pour formater le disque.
J’espère que ça aide. Laissez-nous savoir les resultats.