Salut Marc,
Merci d’avoir posté dans la communauté.
Nous comprenons vos préoccupations et vous fournirons l’assistance qui vous aidera à résoudre le problème.
Avant de continuer, j’aimerais que vous fournissiez les informations mentionnées ci-dessous:
1. Vous connectez-vous à votre ordinateur avec un compte Microsoft?
2. Avez-vous vérifié les mises à jour Windows pour les mises à jour en attente?
Jusqu’à présent, je vous recommande d’ouvrir les mises à jour Windows et de cliquer sur le bouton de vérification des mises à jour. Si vous voyez des mises à jour, déconnectez tous les périphériques externes à l’exception de la souris et du clavier, installez les mises à jour et vérifiez.
Si ce qui suit ne vous aide pas à vous déconnecter de votre compte Microsoft, cela passera à un compte local. Lorsque vous avez terminé, reconnectez-vous au compte, essayez d’ajouter une famille et vérifiez. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous
Comment basculer vers un compte local à partir d’un compte Microsoft.
1.
Presse “Windows + I.Touches pour ouvrir les paramètres (lorsque vous obtenez l’erreur «Menu de démarrage d’erreur critique et Cortana ne fonctionne pas»).
2.
Choisir
Comptes.
3.
Sur le côté droit, il affichera une option pour votre compte actuel “Passer à un compte local».
4.
Sélectionnez “passer à un compte local”Et suivez les étapes pour changer votre compte Microsoft en un compte local. Lorsque cela est fait, votre compte Microsoft est en sécurité et n’est plus connecté à cet ordinateur.
Comment convertir un compte local en compte Microsoft:
1.
Presse “Windows + I.Touches pour les paramètres ouverts.
2.
Choisir
Comptes.
3.
Appuyez ou cliquez sur
Passer au compte Microsoft et suivez les instructions à l’écran.
Pour plus d’informations, cliquez sur le lien ci-dessous
Configurer les fonctionnalités familiales
http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows/set-up-family#set-up-family=Windows-10
J’espère que ça aide
