Nombre total d’installations Windows reconnues : 0

N

Nos utilisateurs se demandent 💬

Aidez-moi, s’il vous plaît.

Après avoir mis à jour mon Microsoft Surface RT vers Windows 8.1, il n’a pas pu redémarrer.
Il effectuera une pré-réparation et essaiera la réparation automatique, ce qui échoue sans cesse et me donne :
Fichier journal : C:WindowsSystem32LogfilesSrtSrtTrail.txt
J’ai essayé la récupération avec l’USB, mais cela ne fonctionne pas.
Après avoir essayé bootrec / ailadbcd, je constate que “Total des installations Windows reconnues : 0”
J’obtiens également un écran bleu de synchronisation d’informations bleu.
Je ne sais pas vraiment ce qui s’est passé, je suis contrarié que ma tablette soit irresponsable.

Que faire d’autre ?

J’habite aux Pays-Bas mais j’ai acheté mes tablettes aux États-Unis. Est-ce le problème ?

*** Le modérateur a déplacé le message dans la catégorie de forum appropriée. ***

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