Mon téléphone ne peut pas être connecté sur Windows 7 – E0000225

Salut,

Merci d’avoir posté votre question sur les forums de la communauté Microsoft.

Vous ne semblez pas pouvoir connecter votre téléphone à un ordinateur Windows 7.

Aidez-moi avec un peu d’informations.

1.
Comment voulez-vous connecter le téléphone à l’ordinateur ?

2.
Quel est le message d’erreur exact/complet ?

3.
Avez-vous apporté des modifications à l’ordinateur avant le problème ?

4.
Quelle est la marque et le numéro de modèle du téléphone ?

Méthode 1
Je vous suggère d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes suivant et de voir si cela vous aide.
Ouvrez l’utilitaire de résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques
http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows7/Open-the-Hardware-and-Devices-troubleshooter

Méthode 2

Pour supprimer et réinstaller tous les contrôleurs USB, procédez comme suit :
une. Cliquez sur Début, Cliquez sur Courir, taper sysdm.cpl dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
b. Clique sur le Matériel languette.
c. Clique sur le Gestionnaire de périphériques bouton.
ré. Extension des contrôleurs de bus série universels.
e. Faites un clic droit sur tous les appareils sous Contrôleurs de bus série universels mode, puis cliquez sur Désinstaller pour les supprimer un par un.
F. Redémarrez l’ordinateur, puis réinstallez les contrôleurs USB.
g. Branchez le périphérique de stockage USB amovible, puis testez pour vous assurer que le problème est résolu.

Pour information:
Conseils pour le dépannage des périphériques USB (ceci s’applique à Windows 7)
http://Windows.microsoft.com/en-US/Windows-vista/Tips-for-solve-problems-with-USB-devices

Répondez avec plus d’informations pour vous aider à aller mieux.

Tenez-nous au courant si vous avez des questions sur les Windows à l’avenir. Nous serons heureux de vous aider.