Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai téléchargé la dernière version de My WiFi router sur le site officiel. Il fonctionnait parfaitement sur Windows 7. J’ai récemment mis à niveau vers Windows 10 et cette application ne fonctionne pas. Lorsque j’ouvre l’application et que j’essaie d’activer le routeur wifi, le message d’erreur “Échec du démarrage de votre hotspot wifi 1002 est affiché. La carte sans fil de votre ordinateur ne prend pas en charge la création d’un hotspot wifi”
S’il vous plaît aider.
Réponse
Un utilisateur
Salut Alif,
Merci d’avoir posté votre question dans la communauté Microsoft.
Il est dommage que vous soyez confronté à ce problème. Je serai heureux de vous aider.
Méthode 1: Je vous recommande de mettre à jour les pilotes et de vérifier si cela vous aide. Si ce problème persiste, désinstallez et réinstallez les derniers pilotes disponibles sur le site Web du fabricant.
- Appuyez sur “Windows + X” et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Sélectionnez Adaptateur réseau et développez l’icône du pilote.
- Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du pilote et cliquez sur Mettre à jour.
- Suivez les instructions à l’écran pour mettre à jour le pilote.
Si ce problème persiste, essayez d’installer en mode de compatibilité
Méthode 2 ::Méthode de compatibilité
Je vous recommande d’installer les derniers pilotes disponibles sur le site du fabricant en mode compatibilité.
Suivez les étapes ci-dessous pour installer un pilote en mode de compatibilité :
1. Téléchargez le pilote depuis le site Web du fabricant et enregistrez-le sur votre disque local.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier de configuration du pilote et sélectionnez « Propriétés ».
3. Sélectionnez l’onglet “Compatibilité”.
4. Cochez la case « Exécuter ce programme en mode de compatibilité » et sélectionnez le système d’exploitation dans la liste déroulante.
5. Laissez le pilote installer la fonctionnalité, puis vérifiez.
J’espère que ça aide. Si le problème n’est toujours pas résolu, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider