Nos utilisateurs se demandent 💬
En utilisant Win10, j’ai créé et enregistré une note collante sur mon bureau (pas de sauvegarde). Je mets toujours à jour et ne supprime pas cette note.
Depuis cette semaine, quand je commence, je ne vois plus la note jaune ouverte sur mon bureau (là où je l’ai laissée). Je vois l’icône de pense-bête (là où je l’ai laissée, dans la barre des tâches). C’est blanc, avec le coin inférieur droit à l’envers – est-ce que ça y ressemble toujours ? De toute façon, ça ne clique pas sur ma note. Un clic droit me permet de créer une nouvelle note vierge. Il existe également une option de clic « notes autocollantes » qui ne fait rien.
Quelqu’un peut-il aider? Merci d’avance.
Salut Ronaki,
On dirait que nous devons réinitialiser l’application.
Cliquez sur démarrer – paramètres – applications – obtenez des notes autocollantes – cliquez dessus et appuyez sur les options avancées, puis réinitialisez. Redémarrez lorsque vous avez terminé et voyez s’ils fonctionnent à nouveau.
Sinon, nous procéderons à la désinstallation/réinstallation.
Téléchargez et installez Ccleaner – https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
Ouvrez ccleaner – puis cliquez sur Outils – Désinstaller et obtenez des notes autocollantes Microsoft. Désinstallez-les. Redémarrage.
Lancez le Windows Store lorsque vous vous reconnectez, recherchez des notes autocollantes et installez.
Dis-moi comment tu fais!
-C.
Salut Charly,
Avant de continuer, cela m’empêcherait-il de perdre mes données dans la note d’accès actuelle ? Quel est le nom du fichier ? Peut-être que je peux enlever le texte ?
Merci!
Cela risque de bouleverser la note. Je pense qu’il est déjà parti, mais il peut être sauvegardé quelque part.
Quand est-ce arrivé? Je me demande si la restauration d’un système ramènerait votre ordinateur à un point où il était bon.
Vous voulez tenter le coup ?
Cliquez sur Démarrer – et tapez “Panneau de configuration” et cliquez dessus
Une fois ouvert, recherchez « récupérer » et appuyez sur Entrée. Quand il apparaît, cliquez sur récupérer.
Sur la page suivante, ouvrez “ouvrir la restauration du système”
Il s’agit d’une case qui dit « Cliquez pour plus de points de restauration » sur laquelle je cliquerais. Sélectionnez un point de restauration et suivez les invites.
** Veuillez noter que vos fichiers et photos, etc. Toutes les applications (anciennes pousses de bonbons) que vous avez installées seront supprimées du point où vous allez y revenir. Juste la tête haute **
Fais-moi savoir!
-C.