Nos utilisateurs se demandent 💬
Bon, j’en suis à ma fin avec mon ordinateur portable. Je ne sais pas pourquoi, mais il se déconnecte toujours du routeur de manière aléatoire et se reconnecte chaque fois qu’il en a envie. C’est pour le moins frustrant. J’ai essayé le dépannage de base en tant que:
* désinstaller mon adaptateur et redémarrer mon ordinateur.
* problème de résolution de mes cravates
* cingler le routeur
* mettre à jour le pilote (je suis même allé sur le site Web d’Acer – j’ai le dernier)
* apprendre et revérifier le mot de passe
* J’ai fait une invite sfc/scanow
* J’ai essayé d’aller dans les paramètres avancés de mon adaptateur et de basculer entre le préambule long et court 802.1 1b
* J’ai sélectionné « autoriser l’ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l’énergie »
* désinstaller mon adaptateur et redémarrer mon ordinateur.
* problème de résolution de mes cravates
* cingler le routeur
* mettre à jour le pilote (je suis même allé sur le site Web d’Acer – j’ai le dernier)
* apprendre et revérifier le mot de passe
* J’ai fait une invite sfc/scanow
* J’ai essayé d’aller dans les paramètres avancés de mon adaptateur et de basculer entre le préambule long et court 802.1 1b
* J’ai sélectionné « autoriser l’ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l’énergie »
Comme vous pouvez le constater, j’en sais un peu plus sur les ordinateurs que la moyenne des gens, mais à part ce que j’ai déjà fait, je ne peux pas le comprendre. J’ai Windows 10 Acer Aspire E1-771-6458
SNID : 40401337972 L’ordinateur portable n’a que 3 ans.
Il se connecte à lui-même puis une heure plus tard, se déconnecte et reste pendant des heures. Il dit “pas d’internet, sécurisé” et “réseau inconnu”. Toute aide serait grandement appréciée.
