Nos utilisateurs se demandent 💬
Bonjour, l’ordinateur détecte le microphone enfichable, mais il ne fonctionne avec aucune application. ou Desktop soft wears, cela fonctionne sur mon ordinateur portable Windows 7, j’utilise Realtek HD Drive.
De l’aide ????
Merci.
Répondre
Rajesh Govind
Salut Murtada,
Bienvenue sur les forums de la communauté Microsoft et nous sommes ravis d’apprendre que vous avez sélectionné Windows 8.
Je comprends d’après votre description d’un problème que le microphone de votre casque ne fonctionne pas avec les applications ou les logiciels de bureau sur votre ordinateur, même si Windows 8 le détecte lorsqu’il est branché. Je voudrais vous poser quelques questions sur ce sujet.
1.
Avez-vous effectué une mise à niveau vers Windows 8 sur cet ordinateur ou s’agit-il d’un ordinateur moderne livré avec Windows 8 préinstallé ?
2.
Quelle est la marque et le modèle de votre ordinateur ?
3.
Le microphone fonctionnait-il correctement sur cet ancien ordinateur Windows 8 ? Si oui, quelle est la modification récente que vous avez apportée à l’ordinateur avant cette question ?
4.
Si vous utilisez un ordinateur de bureau, sur quel panneau (avant ou arrière) répondez-vous à cette question ?
Cela peut être dû à des paramètres audio incorrects ou à des pilotes audio HD obsolètes. Essayons les méthodes suivantes et vérifions si cela résout le problème.
Méthode 1 : assurez-vous que le microphone n’est pas désactivé et qu’il est défini par défaut.
Assurez-vous que le microphone que vous utilisez n’est pas désactivé et qu’il est défini par défaut sur l’ordinateur. Suivez ces étapes pour vérifier ceci :
une)
Faites un clic droit sur l’icône du volume et sélectionnez “Périphériques d’enregistrement”.
b)
Maintenant, faites un clic droit sur un espace vide et sélectionnez “Afficher les appareils déconnectés” et “Afficher les appareils désactivés”.
c)
Sélectionnez “Microphone” et cliquez sur “Propriétés” et assurez-vous que le microphone est activé.
ré)
Vous pouvez également vérifier si le microphone que vous utilisez est défini par défaut.
Maintenant, vérifiez la question. S’il est déjà activé, essayez la méthode suivante et vérifiez le problème.
Méthode 2 : Exécuter un utilitaire de résolution des problèmes audio enregistré
Cet outil de dépannage est un outil d’automatisation intégré à Windows 8 qui détecte et résout les problèmes courants avec les périphériques audio enregistrés et leurs paramètres. Suivez ces étapes pour exécuter cet outil et vérifiez si cela vous aide.
une)
Appuyez sur les touches “Logo Windows” + “W” du clavier.
b)
Tapez “Dépannage” dans la barre de recherche et appuyez sur “Entrée”.
c)
Dans la fenêtre “Dépannage”, cliquez sur “Afficher tout” dans le volet de gauche.
ré)
Cliquez sur « Audio Audio ».
e)
Cliquez sur “Avancé” puis sur “Exécuter en tant qu’administrateur”.
F)
Cliquez sur “Suivant” et suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de dépannage.
Si cela ne vous aide pas, essayons de mettre à jour les pilotes de la carte son et vérifions si cela résout le problème.
Méthode 3 : mettez à jour les pilotes de la carte son.
Étape 1 : Recherchez les mises à jour Windows pour les dernières mises à jour de pilotes.
Vérifiez les mises à jour Windows pour toutes les mises à jour de pilotes. Si c’est le cas, installez-le et vérifiez si cela vous aide.
une)
Appuyez sur les touches “Logo Windows” + “W” du clavier.
b)
Tapez “Mises à jour” dans la barre de recherche et cliquez sur “Installer les mises à jour facultatives” dans le volet de gauche.
c)
Dans la fenêtre “Windows Update”, cliquez sur “Rechercher les mises à jour” dans le coin supérieur gauche pour obtenir une nouvelle liste de mises à jour et installer toutes les mises à jour qui y sont répertoriées.
Étape 2 : essayez de mettre à jour les pilotes à partir du gestionnaire de périphériques.
une)
Appuyez sur les touches “Logo Windows” + “X” du clavier.
b)
Cliquez sur « Gestionnaire de périphériques ».
c)
Recherchez la carte son dans la liste des périphériques et faites un clic droit dessus et sélectionnez “Mettre à jour le logiciel du pilote”.
ré)
Suivez les instructions à l’écran et terminez l’installation du dernier pilote.
e)
Si aucune mise à jour de pilote n’est disponible, vous pouvez également rechercher les pilotes de carte son mis à jour dans les dossiers “Drivers” et “DriverStore” dans l’emplacement “C: / Windows / System32” via l’option “Parcourir mon PC pour le logiciel de pilote”” Choisir. .
Étape 3 : Mettez à jour le logiciel du pilote à partir du site Web du fabricant :
Accédez au site Web du fabricant du PC ou de la carte son et recherchez les derniers pilotes audio Windows 8 disponibles pour le modèle de carte son, puis installez-le en suivant les instructions fournies sur le site Web.
J’espère que cela résoudra le problème. Si cette question persiste, veuillez nous retourner les résultats des méthodes ci-dessus et toutes les informations supplémentaires. Nous serons heureux de vous aider davantage.
