Salut,
Merci d’avoir posté votre question sur la communauté Microsoft.
Si vous ne parvenez pas à installer le dernier pilote Intel, le problème peut être dû à la compatibilité ou il est limité par certains services / applications / démarrages tiers. Cela peut également échouer si le logiciel de sécurité restreint les téléchargements.
Essayez les étapes ci-dessous et voyez si cela vous aide à résoudre le problème.
Méthode 1
je te recommanderais
installez les pilotes pour Windows 8 / 8.1 à partir du site Web du fabricant en mode compatibilité et vérifiez si cela fonctionne.
Rendre les anciens programmes compatibles avec cette version de Windows
http://Windows.microsoft.com/en-in/Windows-8/older-programs-compatible-version-Windows
Référence:
http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows/network-connection-problem-help#network-problems=Windows-81&v1h=win81tab5&v2h=win7tab1&v3h=winvistatab1&v4h=winxptab1
Méthode 2
Étape 1 : Faites un démarrage propre.
La configuration de votre système sur Clean Boot permet d’identifier si des applications ou des démarrages tiers sont à l’origine du problème. Vous devez suivre les étapes de l’article mentionné ci-dessous pour effectuer un démarrage propre.
Comment faire un démarrage propre dans Windows
http://support.microsoft.com/kb/929135/en-us
Noter: Voir “Comment réinitialiser l’ordinateur pour qu’il démarre normalement après un dépannage en mode minimal“réinitialiser l’ordinateur pour qu’il démarre normalement après le dépannage.
Étape 2 : Désactivez temporairement le logiciel de sécurité.
Noter: Un logiciel antivirus peut aider à protéger votre ordinateur contre les virus et autres menaces de sécurité. Dans la plupart des cas, vous ne devez pas désactiver votre logiciel antivirus. Si vous devez le désactiver temporairement pour installer d’autres logiciels, vous devez le réactiver dès que vous avez terminé. Si vous êtes connecté à Internet ou à un réseau alors que votre logiciel antivirus est désactivé, votre ordinateur risque d’être attaqué.
Étape 3
Essayez d’installer et voyez s’il est installé.
J’espère que ça aide. Si un problème persiste avec l’état actuel de votre ordinateur et le résultat de la recommandation proposée, nous serons heureux de vous aider.
