Nos utilisateurs se demandent 💬
J’avais la question que beaucoup de gens se posaient avec les mises à jour Windows. L’ordinateur se met à jour automatiquement lorsque mon ordinateur n’est pas utilisé parfois et chaque fois qu’il se met à jour, il supprime tous mes documents enregistrés, téléchargements, images, etc. Il désactive même les applications sur le PC comme l’application Amazon, même l’application calculatrice. ! Pourquoi est-ce? Je ne peux pas me permettre de perdre des fichiers et je n’ai pas le temps de sauvegarder des fichiers quotidiennement ! Je n’ai conservé que quelques documents juridiques pour les soins de mon fils hier et je me suis réveillé pour découvrir qu’ils étaient partis aujourd’hui ! Si je commence à écrire un devoir pour l’école et que je n’ai pas fini, je ne devrais pas avoir à le sauvegarder jusqu’à ce que je l’aie terminé et que je sois prêt à l’ajouter à ma clé USB. Je devrais pouvoir faire une pause et revenir récupérer mes fichiers encore intacts !
J’ai besoin d’une solution à ce problème ou je devrai peut-être passer à Apple, que la plupart de mes collègues utilisent de toute façon. J’ai été impliqué avec Microsoft parce que je l’utilise depuis plus de 20 ans, mais je ne peux pas travailler avec ce stress en plus de tout ce qui se passe dans la vie maintenant !
DaveM121
Salut Rachelle
Je m’appelle Dave, consultant indépendant, je vais vous aider avec cela. . .
Très probablement, vous êtes connecté à un compte temporaire. . .
Avant de faire quoi que ce soit ou de déplacer des fichiers
Redémarrez (sans l’éteindre) votre ordinateur 4 fois, en permettant à chaque fois à votre ordinateur d’accéder au bureau avant le prochain redémarrage, cela résoudra ce problème la plupart du temps. ..
Autrement:
Veuillez ouvrir l’explorateur de fichiers Windows
Allez dans C: Utilisateurs
Voyez-vous deux dossiers utilisateur qui ressemblent au mien ?
Ouvrez ces dossiers et vérifiez dans Images, Documents. . . srl. et voir si vos fichiers existent
Si vos fichiers existent :
Créer un nouveau profil utilisateur avec des privilèges d’administrateur
Connectez-vous au nouveau profil utilisateur
Copiez toutes vos données de l’ancien profil vers le nouveau profil (bibliothèque de documents, bibliothèque d’images, etc.).
Si vous n’avez pas encore trouvé vos fichiers, recherchez le dossier Windows.old sur votre lecteur C, développez-le pour ouvrir le dossier utilisateur interne – puis vérifiez vos fichiers, icônes. . .etc.
Si vous trouvez vos fichiers. . . srl. puis copiez-les dès que possible car Windows supprimera le dossier Windows.old à temps
NOTE TRES IMPORTANTE : Ne copiez pas vos fichiers dans le Profil Temporaire où vous vous trouvez actuellement, une fois la situation corrigée, vos fichiers seront supprimés avec le Profil Temporaire et ne seront pas récupérables !!
neilpzz
Il ne peut pas supprimer les fichiers mais vous connecter en utilisant un profil temporaire, c’est pourquoi vous ne trouvez pas de fichiers dans vos dossiers par défaut.
Habituellement, comme d’autres ont trouvé quelques CV, le problème s’éclaircit. Donc, à l’écran de connexion, sélectionnez Alimentation> Redémarrer pour le faire au moins 4 fois, puis connectez-vous normalement.
Si les fichiers n’existent pas encore, il est temps de regarder les dossiers par défaut et les noms de profil sous C: users …… si vous trouvez vos fichiers, vous devez les copier dans un emplacement sûr et non par défaut dossiers dans le profil actuel. Ils seront supprimés lors de votre prochaine connexion. S’ils se trouvent sous un nom de profil, cela peut signifier que votre profil est corrompu d’une manière ou d’une autre et la meilleure chose à faire est de créer un nouveau profil. (mais nous traverserons ce pont s’il en a l’air)
RachelleJohnson2
Que signifie un compte temporaire ? Je me connecte à mon ordinateur avec mon mot de passe, puis continue mon activité. J’utilise parfois le logiciel Microsoft Office pour créer des documents, mais j’enregistre principalement des fichiers et des documents à partir d’autres sites Web et ressources. Il y a quelques mises à jour, lorsque cela a commencé, j’ai lu que je pouvais trouver les fichiers en annulant la mise à jour, mais je ne savais pas quelle mise à jour annuler ! Je n’avais pas mis à jour depuis un moment, et dès que je l’ai fait, cela a commencé à se produire. Désolé de mettre à jour. Je l’ai fait uniquement parce que j’avais du mal à sauvegarder les photos, les chansons, etc. de mon iPhone et de mon iPod, et c’était la solution que j’ai recherchée. Pourquoi la mise à jour de Windows désactiverait-elle l’application calculatrice ?! Quelque chose dont j’ai aussi besoin pour passer des examens en ligne ! J’ai essayé de le désinstaller et de le réinstaller comme suggéré par le support Windows, mais il ne s’ouvre toujours pas.
Apparemment, les seuls fichiers que j’ai pu trouver à partir de la mise à jour 31/05/2020. Ceux-ci sont dans le One Drive, qui est plein et je ne peux pas acheter plus d’espace avec un autre coût mensuel.
Avant de commencer les 4 CV, quel est le résultat que je recherche lorsque cela est fait ? Tous mes fichiers seront-ils renvoyés en cas de succès ? Et si oui, de combien de temps en arrière ?? J’ai perdu des données trois ou quatre fois maintenant (à chaque fois que l’ordinateur se met à jour et redémarre. Cela a dû le faire hier soir, mais il me dit maintenant que mon appareil doit redémarrer pour installer les mises à jour.
DaveM121
Salut Rachelle
Lors de la mise à jour de Windows 10, votre profil utilisateur est mis de côté et un profil utilisateur temporaire est utilisé lors de la mise à jour, puis, à la fin de la mise à jour, au redémarrage de votre ordinateur, votre profil utilisateur sera restauré.
Parfois, à la fin de la mise à jour, votre profil utilisateur n’est pas restauré, et même si vous semblez être connecté à votre compte, il s’agit d’un profil temporaire, généralement les 4 redémarrages restaurent l’intégralité de votre profil et de vos fichiers. . .
RachelleJohnson2
J’ai fait les quatre redémarrages. Toujours pas de fichiers. Je suis allé sur C:users, j’ai trouvé mon dossier, mais je n’ai que des documents depuis la première fois où ce problème a commencé, le 31/05/2020. Tout ce qui a été enregistré après les mises à jour a depuis été supprimé. D’autres solutions ? De plus, l’application calculatrice et l’application amazon ne fonctionnent toujours pas. Et il supprime Zoom à chaque mise à jour ou redémarrage.
DaveM121
Salut Rachelle
Y avait-il un dossier Windows.Old sur votre lecteur C ?
Si vous avez trouvé votre dossier d’origine contenant des fichiers, vous avez peut-être été chargé dans un profil temporaire depuis lors et chaque fois que votre ordinateur démarre, tous les fichiers de ce profil temporaire seront supprimés, il peut être préférable de créer un nouveau profil utilisateur .créer et détruire l’ancien. . .