Nos utilisateurs se demandent 💬
Il n’y a pas si longtemps, j’ai téléchargé la mise à jour à partir de sites et après une heure, elle est terminée et je reçois ce message sur le nouveau bureau. Mon pilote wifi a un X, ainsi que l’icône du haut-parleur, je ne peux pas accéder à l’icône Windows (cela ne fait que personnaliser la couleur de mon bureau), mes fichiers sont partis, je ne peux accéder à rien, et la question ne redémarre que le la question reprend. C’est un malware, j’en suis sûr. Mon bureau a corrompu la mise à jour et je ne trouve rien pour la réactiver. Tout ce que j’ai à faire est de me connecter et de relancer le problème. Je vais essayer de fournir plus de photos. (Comme vous pouvez le voir, j’ai essayé de dépanner le wifi et je ne suis pas sûr de ce qu’est ce verrou jaune.) Tout échoue pour le moment.
J’apprécie toute votre aide. Cette mise à jour est source de confusion.
Mise à jour : 14 mai 4:28
J’ai allumé mon ordinateur portable pour la première fois aujourd’hui et, heureusement, lors de la connexion, avant que Windows ne mette à nouveau mon ordinateur à jour et que mon bureau redevienne normal et avec tous mes fichiers. La barre des tâches semble être vide et j’ai toujours cette fenêtre contextuelle :
“Erreur de disque dur inconnue”
Je garderai d’autres secrets pour une utilisation future. Si ça revient. Merci de m’avoir aidé. La mise à jour a été appliquée mais je peux revenir pour éviter ce problème.
Mise à jour 3 :
Pendant un moment, j’ai eu mon bureau habituel. J’ai dû redémarrer l’appareil à nouveau et je suppose que ce bureau noir non résolu est en mode sans échec. Parce que je ne peux pas me connecter à mon routeur en raison de l’impossibilité pour les pilotes de les télécharger et de les mettre à jour, j’ai suivi votre deuxième
une suggestion pour essayer de continuer à changer pendant que vous redémarrez. J’avais essayé de revenir à la version précédente, mais cela a échoué. Je suis retourné au bureau noir et je fais actuellement une analyse CMD si cela aide quelque chose. Toujours en suspens.
Le gestionnaire de tâches est vide et la fenêtre de dépannage est également vide. Le bouton d’accueil de Windows est toujours éteint (il s’allume uniquement).
