Microsoft Jigsaw sur les problèmes de Windows 10

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À partir de la mi-février 2018, Microsoft Jigsaw se bloque souvent lors du chargement et je dois fermer la fenêtre en cliquant sur le “x”. Mes points ne s’affichent généralement pas et affichent à la place l’icône de tourbillon “chargé” où les points devraient s’afficher. Les quelques fois où je peux jouer à l’un des puzzles de la collection, les points ne s’affichent pas au total et l’écran se fige (encore une fois, je dois fermer le “x” pour fermer). Les défis quotidiens sont rares (environ une fois toutes les dix heures) et il est difficile de savoir si les jours passés sont terminés ou non. J’ai joué à Microsoft Jigsaw sans problème au cours des dernières années et ce problème a commencé il y a environ une semaine.

Des suggestions quant à la cause et/ou des solutions possibles ? N’essayez pas de publier mon score accumulé ou mon historique si possible. Que se passe-t-il si je recharge le jeu ? Que se passe-t-il si je désinstalle puis recharge le jeu ? Comme mentionné, je ne veux pas publier mon historique.

Merci.

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