Salut Freddie. Je suis Greg, un spécialiste de l’installation bénévole et Windows MVP depuis 8 ans, là pour vous aider.
Avec le microphone branché, exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’enregistrement audio dans Paramètres> Mise à jour et sécurité> Dépannage.
Cela s’est-il produit après la mise à jour de Windows ou la mise à jour de version ? De nombreux problèmes audio ont été signalés récemment et les correctifs sont :
Mettez à jour le pilote audio à partir de la page Web Téléchargements de support PC.
Si un pilote n’est pas plus récent, désinstallez celui actuellement installé dans le Gestionnaire de périphériques, accessible par un clic droit sur le bouton Démarrer. Redémarrez l’ordinateur pour réinstaller.
Cela peut être dû à une mise à jour Windows, donc si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, accédez à Paramètres> Mise à jour et sécurité> Mise à jour Windows, vérifiez la liste des mises à jour installées pour les mises à jour qui viennent d’être installées, essayez de les désinstaller à l’aide du bouton Désinstaller présent. Masquez ensuite les mises à jour à l’aide de l’outil Masquer les mises à jour téléchargé ici : http://download.microsoft.com/download/f/2/2/f2 …
Si aucune mise à jour n’est répertoriée, il peut s’agir de la dernière version de mise à jour de Windows 10 1709 que vous pouvez vérifier dans Paramètres> Système> À propos et si vous devez revenir en arrière dans Paramètres> Mise à jour et sécurité> Récupération, puis masquez avec l’outil ci-dessus pour conserver il mûrit.
Ou vous pouvez essayer la méthode la plus stable pour mettre à jour vers la dernière version (dont vous avez de toute façon besoin) en installant Media Creation Tool, puis en sélectionnant Mettre à niveau maintenant : http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows-10/m …
J’espère que ça aide. N’hésitez pas à retourner vos questions et à nous faire savoir comment cela se passe. Je continuerai à travailler avec vous jusqu’à ce que ce soit résolu.
