Nos utilisateurs se demandent 💬
Bonjour
Le mois dernier, Media Player a cessé de trouver des informations sur les albums pour les CD audio. Avant, ça fonctionnait, mais plus maintenant. Lorsque je lui demande d’obtenir des informations sur l’album, une erreur « site Web Internet Explorer » s’affiche.
Les CD que j’utilise sont des CD commerciaux standard – tout ce que j’ai personnellement créé.
S’il vous plaît comment puis-je résoudre cela
Luc
Salut,
Merci d’avoir écrit aux forums de la communauté Microsoft.
Pour que Windows Media Player reçoive automatiquement des informations sur les chansons, telles que le nom du CD, l’artiste et les titres des pistes en cours d’extraction, le système doit être connecté à Internet.
Méthode 1 :
Vous pouvez exécuter les paramètres du lecteur Windows Media et l’utilitaire de résolution des problèmes de la bibliothèque du lecteur Windows Media à partir de :
Ouvert panneau de commande > Rechercher
Dépannage.
Cliquer sur Regardez tout
dans le volet de droite.
Chercher Paramètres du lecteur Windows Media et
Bibliothèque du lecteur Windows Media dépanneur et exécutez-les tous.
Méthode 2 :
Si vous recevez un message d’erreur lorsque vous essayez d’obtenir des informations sur l’album indiquant que vous devez modifier vos paramètres de confidentialité, sélectionnez
Organiser, sélectionnez Les choix, sélectionnez le
Intimité onglet, puis sélectionnez le Mettre à jour les fichiers musicaux en récupérant les informations multimédias sur Internet case à cocher.
Je vous encourage à vous référer à cet article
Graver et extraire des CD et regarde le contenu
Modifier ou modifier les informations du média après l’extraction.
Si vous êtes toujours confronté à la question, répondez à ce message avec plus d’informations.
J’espère que ça aide.
Amit Sunar
Communauté Microsoft – Modérateur
Salut AMit
Merci pour vos suggestions, mais elles n’ont pas résolu mon problème.
Je joins une photo ci-dessous de l’erreur que j’ai trouvée:
Salut,
Merci pour la réponse.
Ce problème peut être dû au fait que Windows Media Player n’a pas pu communiquer avec lui
musicmatch-ssl.xboxlive.com service.
Nous ne pouvons pas essayer d’éliminer la cause de ce problème.
Essayez d’activer Windows Media Player et ses services sur le pare-feu Windows, faites-le.
Ouvert
Panneau de commande, changer la Regarder tomber
aux petites icônes.
Chercher
Pare-feu Windows Defender.
Sélectionnez le bon volet
Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender.
Cliquer sur
Modifier les paramètres.
Chercher
Lecteur Windows Media et ce sont les services réseau.
Cochez les cases pour les deux
Publique et privé, cliquer sur D’accord.
Si la question persiste, veuillez répondre à ce message pour plus d’informations.
J’espère que ça aide.
Amit Sunar
Communauté Microsoft – Modérateur
Salut Amit
J’ai suivi les étapes ci-dessus – et en fait, les cases “privé” et “public” n’étaient pas cochées.
Je les ai donc cochés, mais la case publique pour ‘Windows Media Player Sharing Center’ est grisée – je ne peux pas la cocher.
Peut-être qu’à cause de cela, je ne peux toujours pas accéder aux informations sur l’album depuis Internet.
Luc
Cliquez sur le bouton Modifier les paramètres au-dessus de la collection d’applications affichées dans les Windows. Cela devrait activer les cases à cocher.
Cela a fonctionné pour moi.
Désolé, ça ne marche pas pour moi. Toujours coincé. Microsoft inutilisé ….
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