ma série hp officejet 4650 ne sera pas imprimée en couleur

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Nos utilisateurs se demandent 💬

donc je viens d’acheter l’imprimante. Je l’ai installé et il imprime des images. juste pas en couleur.

il s’agit d’une imprimante couleur, la cartouche couleur a été correctement installée. il n’y a pas de choix d’échelle de gris ou d’options de couleur comme je l’ai vu dans certains de vos autres messages. J’ai essayé les propriétés de l’imprimante. la seule option qu’il me donne est la qualité d’image. J’ai épuisé toutes les options possibles. extrêmement frustrant.

mes niveaux d’encre sont bons et lorsque j’imprime les pages de test pour mon imprimante, les carrés sont bleus ou tout ce qui est affiché afin qu’ils puissent imprimer en couleur. Je ne comprends pas pourquoi il n’y a pas d’options dans les paramètres de l’imprimante. s’il vous plaît aider dès que possible


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