Nos utilisateurs se demandent 💬
Salut.
J’ai récemment rencontré le problème de la stabilité de mon utilisation du processeur à 100%, même si je n’ai pratiquement aucune application ouverte (Figure 1).
Les spécifications de mon système sont :
- Intel Core i7-7700HQ @ 2.80Ghz
- 16 Go de mémoire
- SSD NVMe de 256 Go et disque dur de 2 To à 5 400 tr/min
- NVIDIA GeForce GTX1060 6 Go GDDR5
Jusqu’à présent, j’ai essayé des choses: https://fossbytes.com/how-to-fix-high-ram-and-cpu-usage-of-Windows-10-system-ntoskrnl-exe-process/
Cela inclut l’édition du registre, la vérification et la mise à jour manuelles de tous les pilotes dans le « gestionnaire de périphériques », la fraude et l’ajustement pour des « performances optimales ».
Lire autour de moi me fait penser que c’est lié à un bug de la mise à jour de Windows Creator. Cependant, je ne peux pas revenir à un état avant la mise à jour, car je ne vois pas l’option.
Nous apprécierions toute aide.
Figure 1.
Figure 2. À gauche : ce que je vois. A droite : ce que j’ai trouvé sur un site Web.
Paul Mag
Bonjour,
Si vous constatez une utilisation élevée du processeur lorsqu’aucun programme n’est en cours d’exécution, cela signifie qu’il existe des fonctionnalités d’arrière-plan qui s’épuisent, mais sur l’image que vous avez fournie, rien ne fonctionne. Afin de fournir une solution précise, veuillez préciser la question en répondant aux questions énumérées ci-dessous :
- Depuis quand souffrez-vous de ce problème ?
- Avez-vous apporté des modifications matérielles à votre ordinateur ?
- Y a-t-il eu des changements sur votre ordinateur avant que cela ne se produise, comme des logiciels ou des mises à jour installées ?
Si ce problème s’est produit après une mise à jour, nous vous recommandons d’effectuer une mise à niveau de réparation. Cela corrigera les comportements anormaux sur votre ordinateur. Voici un article de forum créé par l’un de nos MVP André Da Costa que vous pouvez visiter pour apprendre à le faire.
Nous attendons votre réponse.
WaritC
Je n’ai remarqué cette question que depuis env. il y a 8 heures. Cependant, je ne sais pas si cela s’est produit plus tôt, mais je sais que cela ne s’est pas produit le mois dernier (d’où un problème récent).
Le changement matériel le plus notable a dû être le passage de mes fournisseurs à domicile, avec un nouveau routeur et d’autres choses que je n’avais peut-être pas connues.
En ce qui concerne le logiciel, il n’y a eu aucun changement significatif, à moins que le problème ne soit causé par une mise à jour antérieure et que je l’ignorais. Dernière mise à jour le 5 janvier : “Mise à jour cumulative 2018-01 pour Windows 10 version 1709 pour les systèmes x64 (KB4056892)”
Ken Blake
Je ne peux pas être sûr, bien sûr, mais je suppose que vous êtes infecté par des logiciels malveillants.
WaritC
Je ne suis pas sûr. J’ai également exécuté Malwarebytes et analysé mon ordinateur à l’aide d’ESET Smart Security. Existe-t-il des logiciels malveillants cachés dans des applications comme celle-ci ?
Paul Mag
Nous apprécions vos informations. Étant donné que votre antivirus n’a pu détecter aucun logiciel malveillant ou virus, nous vous recommandons de programmer une analyse à l’aide de Windows Defender Offline. Voici un article que vous pouvez consulter pour voir comment procéder :
Aidez à protéger mon PC avec Windows Defender Offline.
Veuillez nous mettre à jour les résultats et si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à revenir.
WaritC
J’ai pu m’installer au hasard après avoir lu sur Internet.
Le problème semble provenir des “Options d’alimentation” (clic droit sur l’icône de la batterie) et lorsque je “réinitialise les paramètres par défaut pour ce plan”, le niveau d’utilisation du processeur est tombé à des niveaux normaux.
les ordinateurs
merci pour ce message, je n’ai jamais eu de réponse car les méthodes d’économie d’énergie peuvent affecter le chargement du processeur.
Hany Dhannoon
Le problème semble provenir des “Options d’alimentation” (clic droit sur l’icône de la batterie) et lorsque je “réinitialise les paramètres par défaut pour ce plan”, le niveau d’utilisation du processeur est tombé à des niveaux normaux.
Cette solution de WaritC a également résolu mon problème.
Merci
Énigme480
J’ai pu m’installer au hasard après avoir lu sur Internet.
Le problème semble provenir des “Options d’alimentation” (clic droit sur l’icône de la batterie) et lorsque je “réinitialise les paramètres par défaut pour ce plan”, le niveau d’utilisation du processeur est tombé à des niveaux normaux.
Merci WaritC,
Mon processeur était bloqué à 100% après la mise à niveau vers Windows 10 Pro à partir de Windows 8.1 Pro.
J’ai un Lenovo IdeaCentre K430. J’ai fait des recherches depuis toujours sur les piratages de registre, la désactivation de services comme Superfetch,
désinstaller chrome. Cette simple astuce “Options d’alimentation” a fait le travail, sélectionnez l’option “Équilibré (recommandé)”, “Modifier les paramètres du plan”, puis “restaurer les paramètres par défaut pour ce plan” en bas. Le CPU a baissé de 100% à 4%.
J’ai un ordinateur tour donc il n’y a pas d’icône de batterie mais la réparation fonctionne toujours, tapez simplement les options d’alimentation dans la zone de recherche.
Remarque: je n’avais pas le CPU élevé et le bug de disque élevé, mais un CPU élevé.
Wolfseven
J’ai mis à jour la nouvelle carte RTX2080 NVIDIA v416.16, j’ai maintenant ce problème après que l’ordinateur soit en mode économiseur d’écran de 8 heures, je l’ai réécrit et le processeur est bloqué à 100%, dois-je redémarrer pour le désinstaller.