Salut,
Travaillons ensemble pour résoudre ce problème.
Veuillez répondre à ces questions :
1.
Quel est le message d’erreur complet et précis que vous recevez ?
2.
Avez-vous apporté des modifications à l’ordinateur avant cette question ?
Voici ce que vous pouvez essayer :
Méthode 1 : Téléchargez et installez les mises à jour de périphérique et les pilotes pour PC à partir de Windows Update.
une.
presse
Touche Windows + W. et tapez Windows Update À propos Chercher.
b.
Choisir
Mises à jour Windows et sélectionnez Vérifiez les mises à jour maintenant.
c.
Suivez les étapes de motivation.
Vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 2 : Analysez l’ordinateur à la recherche de virus informatiques.
Je vous suggère de scanner votre ordinateur avec
Scanner de sécurité Microsoft, ce qui aiderait à se débarrasser des virus, logiciels espions et autres logiciels malveillants.
Le SI
Scanner de sécurité Microsoft Il s’agit d’un outil de sécurité téléchargeable gratuitement qui fournit une analyse à la demande et aide à supprimer les virus, les logiciels espions et autres logiciels malveillants. Fonctionne avec votre logiciel antivirus existant.
http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx
Noter: Microsoft Security Scanner expire 10 jours après le téléchargement. Pour reconnecter une analyse avec les dernières définitions anti-malware, téléchargez et exécutez à nouveau Microsoft Security Scanner.
Important: Lors de l’analyse du disque dur si des secteurs défectueux sont détectés, le scanner essaie de réparer ce secteur, toutes les données disponibles à ce sujet pourraient être perdues.
Méthode 3: Vérifiez le disque dur pour les erreurs.
Voir cette rubrique :
Réparation de conduite, dans le lien suivant :
Améliorez les performances en optimisant votre disque dur
http://Windows.microsoft.com/en-in/Windows-8/improve-performance-optimizing-hard-drive
Important: les données disponibles sur les secteurs défectueux peuvent être perdues lorsque chkdsk essaie de réparer votre disque dur.
Veuillez nous revenir avec les résultats et toute autre question que vous pourriez avoir concernant les systèmes d’exploitation Windows. Nous sommes ici pour aider.
