Logitech Setpoint 6.69.126_64 ne peut pas être installé

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Salut,

Le problème : je ne peux pas installer Logitech Setpoint 6.69.126_64 “l’installation disparaît” – il n’y a aucun message d’erreur ni aucun signe indiquant qu’il s’est arrêté.

J’utilise Win10 64 ver. 1909 et j’ai effectué une mise à jour Windows sur place (pour d’autres raisons) et cela n’a pas résolu mon problème.

J’ai une souris sans fil Logitech Performance MX fonctionnant sur le Dell XPS 8930 d’un an, mais pas toujours bonne – parfois des sauts, de la paresse, etc. Il est peut-être en fin de vie, mais je voulais installer un logiciel avant qu’il ne soit usé. Et, seuls Logitech Unifying Sofware 2.50.25 et Logitech Webcam 2.80 sont affichés dans le Panneau de configuration / Programmes. Cependant, Unified Mouse Device Manager affiche la compatibilité Logitech HID, fonctionnant correctement avec le pilote Logitech 5.92.28.0.

Peu importe ce que je fais, en tant qu’administrateur ou non, avec Bitdefender et Windows Defender obsolètes, Windows Defender Core Isolation est désactivé… Et pourtant, la chose ne s’installera pas.

J’ai essayé de communiquer avec le support Logitech, mais les niveaux supérieurs disent que le logiciel fonctionne, il doit donc s’agir de “quelque chose” à propos de mon ordinateur.

Je pense que mes paramètres Windows ou Dell s’installent probablement… Je suis un utilisateur expérimenté, mais après avoir passé de nombreuses heures à faire des recherches, je ne suis pas plus près de comprendre celui-ci.

Merci,

JF


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