Nos utilisateurs se demandent 💬
Salut,
J’utilise un ordinateur de bureau Dell Optiplex 3020 avec win7 x64. Lorsque j’essaie de connecter un périphérique USB (adaptateur wifi, etc.), l’installation du logiciel prend 10 à 15 minutes. généralement réussi mais échoue parfois. J’ai essayé
référencement résolu mais non résolu.
en passant, mon système d’exploitation est nouveau, la date de construction est le 30/09/2015 service pack 1
Comment puis-je réparer cela? Merci beaucoup.
Salut Enbiya,
Merci d’avoir posté votre question dans la communauté Microsoft.
Laisse moi te demander;
- Quel logiciel de sécurité est installé sur l’ordinateur ?
- Êtes-vous connecté à un ordinateur en tant qu’administrateur ?
Votre système informatique Windows 7 peut rencontrer un fonctionnement lent d’un périphérique USB en raison de la présence de logiciels malveillants dans le système. Les programmes antivirus peuvent empêcher le montage des pilotes USB avant d’être « analysés ».
Les périphériques USB sont des périphériques Plug and Play, vous ne pouvez donc pas faire grand-chose pour les contrôler ou les configurer. Windows détecte généralement les périphériques lorsqu’ils sont branchés et, si nécessaire, installe les pilotes.
Il se peut que l’appareil ne reçoive pas assez de puissance. Les concentrateurs USB ne fournissent pas toujours suffisamment de puissance pour certains appareils. L’appareil que vous essayez d’utiliser peut nécessiter toute la puissance ou la bande passante que votre ordinateur peut fournir.
La fréquence d’échantillonnage USB par défaut dans Windows Vista et Windows 7 est de 125 Hz.
Vous pouvez essayer les étapes ci-dessous et vérifier.
Étape 1: Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphérique
Ouvrez l’utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques en cliquant sur le bouton Démarrer bouton
, puis cliquez sur
Panneau de commande. Dans la zone de recherche, tapez difficulté, puis cliquez sur
Dépannage. Sur Matériel et son, Cliquez sur
Configurer l’appareil.?? 
Si vous êtes invité à saisir un mot de passe ou un certificat administrateur, saisissez le mot de passe ou fournissez une confirmation.
Étape 2: Essayez de brancher le périphérique USB sur n’importe quel autre port USB et vérifiez.
Étape 3: Désactivez le logiciel de sécurité et vérifiez.
Important: Un logiciel antivirus peut aider à protéger votre ordinateur contre les virus et autres menaces de sécurité. Dans la plupart des cas, vous ne devez pas désactiver votre logiciel antivirus. Si vous devez le désactiver temporairement pour installer d’autres logiciels, vous devez le réactiver dès que vous avez terminé. Si vous êtes connecté à Internet ou à un réseau alors que votre logiciel antivirus est désactivé, votre ordinateur risque d’être attaqué.
Étape 4: Mettez l’ordinateur dans un état de démarrage minimal pour éviter tout conflit de logiciels tiers.
Pour vous aider à résoudre les messages d’erreur et autres problèmes, vous pouvez démarrer Windows à l’aide d’un ensemble minimal de pilotes et d’un programme de démarrage. Ce type de démarrage est appelé « démarrage propre ». Un démarrage en mode minimal permet d’éliminer les conflits logiciels.
Mettre votre système dans un état de démarrage minimal permet d’identifier si des applications ou des démarrages tiers sont à l’origine du problème. Vous devez suivre les étapes de l’article mentionné ci-dessous pour effectuer un démarrage propre.
Comment faire un démarrage propre dans Windows
Noter: Voir “Comment réinitialiser l’ordinateur pour qu’il démarre normalement après un dépannage en mode minimal“réinitialiser l’ordinateur pour qu’il démarre normalement après le dépannage.
Étape 5 : Exécuter l’analyseur de sécurité Microsoft
Microsoft Security Scanner est un outil de sécurité téléchargeable gratuitement qui fournit une analyse à la demande et aide à supprimer les virus, les logiciels espions et autres logiciels malveillants. Fonctionne avec votre logiciel antivirus existant.
Noter: Microsoft Security Scanner expire 10 jours après le téléchargement. Pour reconnecter une analyse avec les dernières définitions anti-malware, téléchargez et exécutez à nouveau Microsoft Security Scanner.
Noter: Tout fichier de données infecté ne peut être effacé qu’en supprimant complètement le fichier, ce qui signifie qu’une perte de données peut se produire.
J’espère que cette information vous a aidé. N’hésitez pas à répondre au cas où vous auriez besoin de résoudre d’autres problèmes avec Windows à l’avenir.
