L’imprimante affiche le message “Attention requise”

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Nos utilisateurs se demandent 💬

Bonjour à tous,

J’ai installé une nouvelle imprimante sur mon Windows 8.1 x64 en tant qu’imprimante à port IP standard. Le modèle d’imprimante a été détecté et installé automatiquement et correctement mais, à la fin du processus d’installation, “Statut : Ministre requis“et la page de test n’est pas imprimée (elle reste indéfiniment dans mon spouleur).

Bon. je veux attirer mon attention, mais il n’est pas clair où j’espère aller pour voir exactement ce dont mon attention a besoin. Les propriétés de l’imprimante sont correctes. Aucun message dans le journal des événements. Je ne peux pas décider ce qui ne va pas. Où puis-je voir pourquoi le drapeau « Ministre essentiel » est hissé ?

Merci. Sur.

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