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Titre original : Erreur d’application dans Windows 7 lors de la connexion
Veuillez aider avec l’erreur d’application – L’exception logicielle inconnue (0x40000015) s’est produite dans l’application sur le site 0x004423ee
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PK Anoop
Salut,
1) Quand exactement obtenez-vous ce message d’erreur ?
2) Avez-vous le message d’erreur concernant les démarrages ?
3) Vous souvenez-vous d’avoir apporté des modifications à l’ordinateur avant le problème ?
Vérifiez si vous avez rencontré le problème en « mode sans échec » ; si le mode sans échec fonctionne parfaitement, réglez l’ordinateur sur l’état « Clean boot » pour vérifier les conflits logiciels.
Étape 1: Comment démarrer un ordinateur dans ‘Mode sans échec’ voir le lien suivant
http://Windows.microsoft.com/en-US/Windows7/Start-your-computer-in-safe-mode
Étape 2:
Suivez les étapes du lien ci-dessous pour configurer l’ordinateur sur ‘Démarrage propre ‘ Etat.
http://support.microsoft.com/kb/929135
Noter: Une fois le dépannage terminé, n’oubliez pas de réinitialiser l’ordinateur au démarrage normal. Suivez l’étape 7 dans l’article ci-dessus.
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