Nos utilisateurs se demandent 💬
Eh bien, ce problème n’a commencé qu’aujourd’hui après l’installation et la désinstallation d’un logiciel antivirus gratuit que j’essayais pour la première fois. Avant cela, j’étais sur le point d’installer un nouveau programme et j’ai d’abord décidé de créer un point de restauration manuel, au cas où quelque chose se passerait mal. Après avoir installé Microsoft Security Essentials, je ne sais pas si c’était la cause du problème mais c’est à ce moment-là que j’ai remarqué que je ne pouvais plus créer de nouveaux dossiers lorsque je clique sur le bouton Nouveau dossier dans l’explorateur ou lorsque je clique à droite et sélectionne Nouveau , il n’y aurait pas d’option Nouveau dossier. J’ai l’opinion que ce serait probablement un problème de registre quelconque, mais je n’ai aucune idée réelle de la façon de le réactiver manuellement dans le registre. Il existait quelques solutions qui montraient des astuces pour modifier le menu contextuel, mais chaque fois que j’essayais de modifier le registre, j’obtenais une erreur indiquant que les modifications ne pouvaient pas être enregistrées. J’ai téléchargé l’utilitaire ShellEX mais j’ai signalé que l’option Nouveau dossier était activée alors qu’elle ne fonctionnait manifestement pas ou qu’elle ne fonctionnait pas. Je vais essayer la restauration du système pour recharger le point de restauration manuelle que j’ai créé, que j’avais quand j’étais à peu près sûr que tout fonctionnait bien. J’espère que cela résoudra mon petit problème, car il n’y a plus de mises à jour critiques à installer qui pourraient résoudre le problème. Cependant, j’espère que toute personne ayant une solution alternative à ce que je suis sur le point de faire pourra fournir les détails en répondant à cela. Nous apprécions votre aide.
Réponse
Salut Sop_the_Otaku,
– Où voulez-vous exactement créer un nouveau dossier ? Est-ce quelque part dans le lecteur C ou sur le bureau ?
Cependant, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous et nous faire part du résultat.
Étape 1
Essayez d’utiliser une invite de commande et essayez de créer un nouveau dossier et vérifiez si vous pouvez en créer un.
Pour faire ça, suit les étapes suivantes:
1. Cliquez sur Démarrer.
2. Dans la zone de recherche initiale, tapez CMD et appuyez sur Entrée.
3. Tapez cd .. et appuyez sur Entrée, répétez cd .. et appuyez sur Entrée jusqu’à ce que vous trouviez c :
4. Tapez maintenant ce qui suit dans l’invite de commande :dossier mkdirName
Seo, nom de dossier le nom du dossier souhaité
5. Vérifiez si le dossier est créé dans le lecteur C.
Étape 2
Trouvez le lien ci-dessous et suivez les étapes suggérées par Linda YanauLundi 24 mai 2010 08:38 et vérifiez si cela vous aide à résoudre le problème.
Étape 3
Si les étapes ci-dessus échouent, restaurez votre système et vérifiez si cela vous aide à créer un nouveau dossier
Pour restaurer le système d’exploitation à un point antérieur, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer, tapez la restauration du système dans la zone Rechercher, puis cliquez sur Restauration du système dans la liste Programmes.
Si vous êtes invité à saisir un mot de passe ou un certificat administrateur, saisissez votre mot de passe ou cliquez sur Continuer.
2. Dans la boîte de dialogue Restauration du système, cliquez sur Sélectionner un autre point de restauration, puis sur Suivant.
3. Dans la liste Points de restauration, cliquez sur Point de restauration créé avant de commencer à vous habituer à la question, puis cliquez sur Suivant.
4. Cliquez sur Terminer.
L’ordinateur redémarre et les fichiers et paramètres système sont restaurés dans l’état dans lequel ils se trouvaient au moment où le point de restauration a été créé.
Trouvez le lien ci-dessous pour plus d’informations sur la récupération du système :
http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows7/What-is-System-Restore
J’espère que ça aide. Laissez-nous savoir les resultats.
Merci et salutations,
Srinivas R.
Assistance Microsoft.
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