Nos utilisateurs se demandent 💬
Salut!
J’ai récemment décidé de jouer à certains de mes anciens jeux (Halo 2 et Gears of War). Mon problème est que je ne peux pas me connecter à mon compte. Au début, il réfléchit quelques secondes puis se fige avec un carré noir autour de lui comme ci-dessous :
Écran de connexion:
J’ai ajouté mes informations d’identification (j’ai vérifié qu’elles sont correctes, car si j’entre autre chose, le nom d’utilisateur ou le mot de passe est incorrect). Il tourne d’abord environ 2 à 4 fois (il change), puis se fige et est entouré de bords noirs :
Quand je clique dessus, il ne répond pas :
Les deux sont installés correctement et fonctionnent sans aucun problème lorsque j’utilise un compte hors ligne. Mon problème est que je ne peux pas me connecter avec mon compte principal (pour les réalisations et les extras que j’apprécie vraiment). J’ai essayé d’enregistrer les jeux eux-mêmes, mais les deux me donnent le message d’attente et rien ne se passe.
Jusqu’à présent, j’ai installé Microsoft Essentials, puis désinstallé Games for Windows live, puis j’ai redémarré l’ordinateur. Ensuite, j’ai réinstallé Games for Windows Live. Toujours la même erreur.
S’il vous plaît aidez-moi et merci d’avance pour votre temps!
