Nos utilisateurs se demandent 💬
Depuis que Windows 10 a été installé sur mon ordinateur, je ne peux pas ouvrir les fichiers vidéo asf. je reçois ce message :
Windows Media Player a rencontré un problème lors de la lecture du fichier.
Si j’essaie de télécharger le logiciel Windows Media Player, je reçois un message indiquant que j’ai besoin de Windows XP pour le faire.
Que dois-je faire pour pouvoir lire ces fichiers.
Je vous remercie.
Un utilisateur
Salut Janis,
Merci d’avoir posté votre question sur le forum de la communauté Microsoft.
Nous avons besoin de plus d’informations pour mieux vous aider.
1) Où téléchargez-vous Windows Media Player ?
2) Avez-vous apporté des modifications à l’ordinateur avant le problème ?
Veuillez vous informer que le lecteur multimédia Windows sera disponible dans Windows par défaut lorsque Windows 10 sera installé sur votre ordinateur.
Vous pouvez trouver un lecteur multimédia Windows sur votre ordinateur en recherchant
Lecteur multimédia Windows dans la barre de recherche de Windows, puis vous pouvez cliquer sur le
lecteur multimédia Windows à partir des résultats de la barre de recherche pour accéder au lecteur multimédia Windows.
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des paramètres du lecteur multimédia Windows et vérifiez si cela vous aide.
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presse Windows + X. touches du clavier et sélectionnez
Panneau de commande -
Type de Dépannage dans la barre de recherche sur le
Panneau de commande. -
Cliquer sur Regardez tout dans le volet de navigation de gauche.
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Cliquer sur Paramètres du lecteur multimédia Windows pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes des paramètres du lecteur multimédia Windows.
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Cliquer sur Niveau supérieur dans la boîte de dialogue de dépannage des paramètres du lecteur multimédia Windows et cliquez sur
Exécuter en tant qu’administrateur (Entrez les informations d’identification si nécessaire). -
Cliquer sur Effronté et suivez les instructions à l’écran pour terminer l’utilitaire de résolution des problèmes des paramètres du lecteur multimédia Windows.
Advanced Media Format (ASF) est le format de fichier préféré pour Windows Media. Avec Windows Media Player, si les codecs appropriés sont installés sur votre ordinateur, vous pouvez compresser le contenu audio, le contenu vidéo ou les deux, avec une grande variété de codecs et stockés dans un fichier .asf.
Vous pouvez vous référer à l’article ci-dessous pour plus d’informations sur les types de fichiers multimédias pris en charge dans le lecteur multimédia Windows.
Informations sur les types de fichiers multimédias pris en charge par Windows Media Player
http://support.microsoft.com/kb/316992/
J’espère que les informations ci-dessus vous aideront. Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire avec Windows. Nous sommes heureux de vous aider.
Merci.
André Da Costa
Téléchargez VLC Player et signalez si les fichiers vidéo que vous souhaitez regarder y sont lus.
Paul B Ross
Bonjour, j’ai suivi les instructions d’installation de votre codec pour lire les fichiers ASF, après avoir reçu un message d’erreur « Windows Media Player ne peut pas lire, graver, extraire ou synchroniser le fichier car le codec audio n’est pas « J’ai Windows 10 en cours d’exécution (mais je ne ‘ Je ne sais pas quelle version de Windows Media Player j’ai car il n’y a pas d’onglet À propos pour révéler cette information – une autre frustration).
Lorsque j’exécute l’utilitaire de résolution des problèmes, même en utilisant l’onglet Avancé, j’obtiens ce message :
| Questions trouvées | ||||||
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Les paramètres de configuration peuvent être mal définis.
Les paramètres de configuration peuvent être mal définis. Un comportement inattendu de Windows Media Player peut entraîner des erreurs de configuration. |
Braithe
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Cela ne résout pas le problème, cependant, car le même message d’erreur s’affiche lorsque j’essaie de lire un fichier ASF. Des suggestions sur ce qui devrait être fait ensuite?
Childgrove
Un utilisateur
La même chose m’est arrivée lors de la mise à niveau vers Windows 10. Auparavant, ils jouaient (ainsi que d’autres types de fichiers) dans Windows Media Player, et maintenant ils ne jouent que dans “Films et TV” alors que vous ne pouvez pas faire glisser et déposer des fichiers. Il ne me permettra pas de sélectionner “Films et TV” comme programme par défaut car je pense qu’il ne reconnaît pas les fichiers .asf comme type de vidéo.
