Nos utilisateurs se demandent 💬
Bonjour,
Je vois ce message chaque fois que je démarre mon ordinateur portable sur le premier écran avant de me connecter. Alors que je cherche le message, elle dit :
“Microsoft ne peut pas installer de mises à jour de sécurité importantes sur votre ordinateur tant que vous n’avez pas installé la dernière version de Windows 10”
Ensuite, je vais dans Windows Update et je vérifie si je suis à jour, et oui, je le suis. Ma version actuelle est Windows 10, version 1909.
J’étais en 1903 lorsque j’ai commencé ce message pour la première fois. J’ai donc installé la mise à jour facultative de 1909. Mais je reçois toujours le message après le redémarrage.
Merci pour toute information pour se débarrasser de ce message.
Réponse
Salut,
Mon nom est Gary un consultant indépendant et je veux vous aider avec vos préoccupations,
Ouvrez cmd en recherchant “cmd” dans le menu démarrer, assurez-vous de l’exécuter en tant qu’administrateur
Exécutez cette invite de commande
DISM / En ligne / Nettoyer l’image / Restaurer la santé
Exécutez ces commandes sur l’invite de commande pour redémarrer les services de mise à jour Windows
embouts d’arrêt propres
glan-stad cryptsvc
glan stad wuauserv
glan stad msiserver
Ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
peu de démarrage propre
démarrage propre cryptsvc
démarrage propre wuauserv
démarrage propre msiserver
Après avoir exécuté avec succès les commandes, je recommanderais de faire un démarrage en mode minimal pour désactiver les services d’arrière-plan tiers susceptibles d’interférer avec les services de mise à jour de Windows.
1. Allez dans le menu démarrer / recherchez msconfig
2. Dans la fenêtre de configuration du système, accédez à l’onglet services
3. Cochez Masquer tous les services Microsoft pour que cela ne vous affecte pas
4. Sélectionnez pour désactiver tous les services
5. Ensuite, allez dans l’onglet de démarrage et ouvrez la fenêtre de sélection du gestionnaire de tâches
6. Choisissez de désactiver toutes les applications au démarrage lorsqu’un ordinateur est en marche
7. Fermez le gestionnaire de tâches, puis appuyez sur Appliquer l’application ok
8. Une invite apparaîtra pour redémarrer l’ordinateur, sélectionnez redémarrer
Cela devrait redémarrer l’ordinateur avec un minimum de services tiers commençant immédiatement après le démarrage de Windows. Dès que le système démarre. Après cela, essayez à nouveau de mettre à jour.
Au cas où cela échouerait toujours, je recommanderais une mise à niveau sur place, ce processus remplace les fichiers système qui corrigeraient la corruption ou les dommages dans les fichiers / packages système lors de la mise à jour du système vers la dernière version de Windows 10.
Pour les mises à niveau sur place,
1. Ouvrez ce lien https : //www.microsoft.com/en-us/software-downlo …
2. Sélectionnez l’outil de téléchargement, puis sélectionnez Exécuter. Vous devez être administrateur pour exécuter cet outil.
3. Sur la page Termes de la licence, si vous acceptez les termes de la licence, sélectionnez Accepter.
4. Sur quoi voulez-vous faire ? , sélectionnez Mettre à niveau cet ordinateur maintenant, puis sélectionnez Suivant.
5. Après le téléchargement et l’installation, l’outil vous expliquera comment configurer Windows 10 sur votre ordinateur.
6. Lorsque Windows 10 est prêt à être installé, vous aurez la possibilité de conserver vos fichiers et applications personnels, de conserver vos fichiers personnels ou de ne rien conserver pendant la mise à niveau.
7. Le processus prendrait un certain temps et il pourrait y avoir de nombreux redémarrages. Assurez-vous que le processus n’est pas interrompu pour vous assurer que tout résout tout
Faites-moi savoir comment ça se passe. 🙂
Réponse
Salut GaryS25
Le problème est résolu, voici ce que j’ai fait :
Windows 10 a sorti le mode S (pour pouvoir utiliser cmd)
DISM / En ligne / Nettoyer l’image / Restaurer la santé
embouts d’arrêt propres
glan-stad cryptsvc
glan stad wuauserv
glan stad msiserver
Ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
peu de démarrage propre
démarrage propre cryptsvc
démarrage propre wuauserv
démarrage propre msiserver
Redémarrage régulier de l’ordinateur
==> Le problème n’a pas été résolu.
Puis j’ai arrêté à nouveau bit,cryptsvc,wuauserv,msiserver, nouvellement supprimé Dossiers SoftwareDistribution et dossiers catroot2, puis les répertoires .old ont été renommés au nom d’origine (sans essentiellement annuler ce que j’avais fait auparavant), les services ont redémarré, la machine a redémarré et le message a disparu. Je ne comprends certainement pas pourquoi, mais cela semble être résolu maintenant.
Merci pour ton aide!