Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai mis à jour Windows 8 vers Windows 10 il y a quatre jours, et juste après cela, ma connexion wifi sur mon ordinateur portable (Acer Aspire V5-571) est devenue très instable et elle tombe toutes les quelques minutes, s’affichant comme « Limitée » ou coupée tous ensemble. Ensuite, je dois me déconnecter et me reconnecter.
J’ai consulté des dizaines de forums, mais je n’en ai trouvé aucun qui soit pertinent ou qui m’ait aidé.
Choses que j’ai essayé:
- Redémarrez les paramètres de l’adaptateur.
- Essayez le mode avion.
- Dépannage (aucun problème identifié).
- Vérifié les mises à jour de Windows (mis à jour).
Je ne suis pas très compétent en informatique et j’ai vraiment besoin d’aide pour résoudre ce problème.
Merci!
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tico502
Il a eu le même cas. Aucun problème jusqu’à la dernière mise à niveau vers 1511. Impossible d’obtenir un correctif permanent et j’en ai marre d’essayer de dépanner ma connexion wifi / Internet toutes les 5 à 10 minutes.
+1 … au moins
L’ordinateur portable n’avait aucun problème de réseau sous Windows 8, 8.1 et 10 JUSQU’À la mise à jour 1511. Maintenant, il perd souvent la connexion wifi à intervalles aléatoires jusqu’à 5 minutes à la fois, puis se répare finalement sans que je passe par le dépannage, la réinitialisation de l’adaptateur , redémarrer, etc. Le routeur n’est PAS le problème – tous les autres appareils de la maison conservent leur connexion pendant les chocs.
Tout d’abord, lorsqu’il perdrait complètement la connexion et exécuterait l’utilitaire de résolution des problèmes, il se plaindrait des clés de registre manquantes avec l’erreur : “Cet ordinateur manque un ou plusieurs protocoles réseau” Dépannage Ici, certaines personnes ont suggéré d’exporter le HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM. CurrentControlSet Services Winsock et HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Winsock2 de la machine Windows 8.1 et importez-les pour corriger le problème. Cela a empêché l’adaptateur de tomber en panne complètement et a dû être réinitialisé manuellement, et l’erreur « protocole réseau manquant » a cessé d’apparaître, mais la connectivité a échoué.
J’ai également réinstallé la même version des pilotes de l’adaptateur Broadcom en vain. L’adaptateur est :
Adaptateur Wi-Fi Broadcom BCM4352HMB 802.11ac 2×2
Une machine n’a jamais été aussi proche de moi étant bloquée par une mise à jour précédente de Windows. Je me demande si je pourrai cliquer sur le bouton soumettre…
BevLT
Cela illustre parfaitement les problèmes que j’ai. Obtenez un fils maintenant!
tico502
Informations complémentaires : le journal de sortie du système contient les événements suivants liés aux pertes de connectivité :
Connectivité de frontière détectée par AutoConfig WLAN, effectuant Reset / Recover.adapter.
Code : 1 0xC 0x4
Connectivité de frontière détectée par AutoConfig WLAN, effectuant Reset / Recover.adapter.
Code : 2 0xDEADDEED 0xEEEC
Connectivité de frontière détectée par AutoConfig WLAN, effectuant Reset / Recover.adapter.
Code : 8 0x0 0x0
Le module d’extension WLAN est arrêté.
Chemin du module : C:WINDOWSSystem32bcmihvsrv64.dll
Tdan95
J’ai fait toutes les suggestions mentionnées dans les liens et réinitialisé le routeur. Rien n’a aidé. J’ai le pilote vidéo, le pilote sans fil, le pilote LAN. J’ai supprimé toutes les références du programme et supprimé tous les fichiers et dossiers associés. Ensuite, j’ai installé les derniers pilotes des fabricants, même s’ils sont plus récents que ceux recommandés par mon fournisseur de PC. Cela semble avoir résolu la plupart des problèmes. Cela a pris un long processus.
La mise à niveau vers Windows ne devrait pas corrompre les pilotes. La prochaine fois que je passe à Linux !
Épinards_1
Notez que cette réponse n’a encore été utile à personne, car il s’agit d’une poubelle.
Nous n’avons aucun intérêt à parcourir le « Troubleshooter » selon la ligne standard de l’entreprise, ma propre expérience est que cela se termine toujours de la même manière.
Comme d’autres l’ont dit, la faute n’est pas sur le matériel ou le réseau de quelqu’un d’autre, tout le reste fonctionne bien sauf Windows 10.
Trouvez la mauvaise chose et réparez-la.
velesthau
Regardez la même question aussi. Windows 10 perd périodiquement la connexion Wi-Fi. J’utilise un adaptateur Wi-Fi USB Asus. Le message suivant apparaît dans le journal des événements système, lorsque le problème se produit :
Connectivité de frontière détectée par AutoConfig WLAN, effectuant Reset / Recover.adapter.
Code : 1 0xC 0x4
Connectivité de frontière détectée par AutoConfig WLAN, effectuant Reset / Recover.adapter.
Code : 2 0xDEADDEED 0xEEEC
andrisdru
des nouvelles de ce problème ?
Avoir un Lenovo B560 avec un adaptateur réseau Broadcom, le wifi garde le même problème en baisse toutes les 5 à 10 minutes.
tico502
Informatique Noob
Ce qui a résolu le problème pour moi était une combinaison de choses.
1. Désinstallez l’adaptateur sans fil du gestionnaire de périphériques
2. Désinstallez le pilote d’infrastructure sans fil du gestionnaire de périphériques
3. À partir du gestionnaire de périphériques “vérifier les modifications”, cela sera réinitialisé.
4. Désactivez l’économie d’énergie de l’adaptateur sans fil
5. Ajustez les paramètres de sécurité selon vos besoins. Surtout comment vous définissez le wifi privé par rapport au wifi public. Et partagez si besoin.
Essayez les étapes 1 à 4 avant l’étape 5
j’espère que ça aide
RobeE2016
J’ai trouvé ce fil enquêtant sur la carte réseau “Intel dual-band wireless-AC 3165” – après avoir utilisé le pilote Intel au lieu d’une version de HP (c’est un ordinateur portable HP), j’avais toujours le problème. .
Il semble avoir décidé d’arrêter et de désactiver le “Service de configuration Intel (R) PROSet / Zero Wireless”.
Je me demande si les pilotes de cartes sans fil installent leur propre service de configuration zéro, ce qui contredit le service zéro intégré ?
J’espère que ça aidera quelqu’un …
Rob
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