Le WiFi disparaît (802.11n Wireless LAN Card non visible)

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Nos utilisateurs se demandent 💬

J’ai un ordinateur avec WiFi dans ma maison, tout fonctionne avec, j’ai une bonne connexion, mais parfois l’option Wi-Fi disparaît.

Voici le problème :

L’icône “PC hors ligne” apparaît sur mon bureau (icône PC avec X rouge)
Ensuite, lorsque je touche cette icône pour activer le WiFi, seule l’option Mode avion apparaît, le WiFi ou le point d’accès mobile n’est pas visible.

Ensuite, je vais dans “Centre Réseau et partage> Modifier les paramètres de l’adaptateur” et ce n’est pas évident non plus, seul Ethernet est visible.

La dernière chose que je fais est d’aller dans “Gestionnaire de périphériques> Adaptateurs réseau” et la carte LAN sans fil 802.11n n’apparaît pas

1-J’ai mis à jour mes pilotes
2-Ce n’est pas mon anti-virus ou mon pare-feu
3-J’ai téléchargé tous les pilotes depuis la page officielle de mon ordinateur et je les ai installés, utilisés et mis à jour

Informations sur l’ordinateur :
ASUS x450cc Windows 10.

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