Nos utilisateurs se demandent 💬
Voici le problème :
L’icône “PC hors ligne” apparaît sur mon bureau (icône PC avec X rouge)
Ensuite, lorsque je touche cette icône pour activer le WiFi, seule l’option Mode avion apparaît, le WiFi ou le point d’accès mobile n’est pas visible.
Ensuite, je vais dans “Centre Réseau et partage> Modifier les paramètres de l’adaptateur” et ce n’est pas évident non plus, seul Ethernet est visible.
La dernière chose que je fais est d’aller dans “Gestionnaire de périphériques> Adaptateurs réseau” et la carte LAN sans fil 802.11n n’apparaît pas
1-J’ai mis à jour mes pilotes
2-Ce n’est pas mon anti-virus ou mon pare-feu
3-J’ai téléchargé tous les pilotes depuis la page officielle de mon ordinateur et je les ai installés, utilisés et mis à jour
Informations sur l’ordinateur :
ASUS x450cc Windows 10.
Réponse
André Da Costa
Ouvrez Démarrer> Paramètres> Mise à jour et sécurité> Dépannage
Défiler vers le bas
Cliquez sur Adaptateurs réseau
Cliquez sur Exécuter les problèmes
Une fois terminé, redémarrez pour voir si le problème est résolu.
Sinon, appuyez sur la touche Windows + X.
Cliquez sur Gestionnaire de périphériques
Développer les adaptateurs réseau
Faites un clic droit sur votre adaptateur
Cliquez sur Désinstaller
Quittez le Gestionnaire de périphériques, redémarrez. Windows 10 devrait détecter la carte réseau et la réinstaller. Vérifiez si vous pouvez vous connecter et naviguer.
Essayez aussi:
Ouvrez Démarrer> Paramètres> Réseau et Internet> État
Faites défiler vers le bas puis cliquez sur Réinitialiser le réseau.
Désactivez le pare-feu Windows, puis essayez de vous connecter.
Quelle version de Windows 10 est actuellement installée ? Voir comment vérifier :
https : //answers.microsoft.com/en-us/Windows/wik …
Vers quelle version et édition de Windows avez-vous mis à niveau pour la première fois ?
Windows 7 Starter, Édition Familiale Basique, Édition Familiale Premium, Windows 8.0 Core, Windows 8.1 Windows 7 Professionnel, Windows 7 Édition Intégrale, Windows 8.0 Pro, Windows 8.1 Pro
Le dernier pilote pour ce modèle est sorti en 2014, vous pouvez donc avoir un problème de compatibilité :