Nos utilisateurs se demandent 💬
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Un utilisateur
Salut,
Merci d’avoir posté dans la communauté Microsoft. Je comprends votre inquiétude et suis heureux de vous aider.
Je vous recommanderais de désinstaller le pilote du corrupteur et de mettre à jour le pilote à partir du gestionnaire de périphériques qui rechercherait les pilotes et l’installerait automatiquement.
- presse Windows + X.
- Sélectionnez le gestionnaire de périphériques et localisez le périphérique d’affichage.
- Faites un clic droit dessus et sélectionnez mise à jour du pilote.
Alternativement, vous pouvez installer les anciens pilotes et les exécuter en mode compatible et vérifier si cela fonctionne pour vous.
- Faites un clic droit sur le fichier d’installation du pilote et cliquez sur ‘Propriétés‘.
- Clique sur le ‘compatibilité ‘ onglet et cochez la case ‘Exécutez ce programme en mode sous-compatibilitér‘et sélectionnez le système d’exploitation Windows 7/8 dans le menu déroulant et procédez à l’installation.
Une fois cela fait, redémarrez l’ordinateur et vérifiez si le problème persiste.
J’espère que ce post vous aidera. Veuillez revenir vers nous pour de plus amples renseignements. Nous sommes heureux de vous aider.
Sur,
RH710
Merci pour votre réponse, je ne peux pas pousser Windows + xa car le clavier ne fonctionne pas, j’ai trouvé le gestionnaire de périphériques mais je ne sais pas ce que je dois choisir pour mettre à jour le pilote, il n’y avait rien sur le service de démonstration appelé et quoi que ce soit à propos du pilote d’émetteur-récepteur sans fil ?!
Et pour la deuxième solution, où puis-je trouver le fichier que le pilote a configuré ?
JeffR626
Avez-vous essayé de débrancher l’émetteur-récepteur et de le brancher sur un autre port.
Dirk Rafsan
Une solution a été publiée qui a fonctionné pour moi. Pourquoi MS ne met-il pas à jour le foutu pilote ?! Je ne sais pas!
1. Allez dans le gestionnaire de périphériques et lorsque vous voyez le périphérique avec un point d’interrogation à côté, il s’agit du modèle sans fil 700 sous le clavier de la mémoire.
2. Mettez à jour le pilote en recherchant votre ordinateur mais au lieu d’utiliser les pilotes 700, sélectionnez l’option USB HID (encore une fois à partir de la mémoire !). La souris et le clavier semblent fonctionner maintenant.
shanmugasrinivas
Merci pour la suggestion que mon appareil fonctionne savoir …
Dmitri Dubyk
Bonjour, essayez de télécharger et d’installer
Centre de la souris et du clavier 2.6
Ça m’a aidé (Souris mobile sans fil Microsoft 3500).
cveldandi
1. Accédez au gestionnaire de périphériques
2. regardez l’appareil avec un point d’interrogation à côté et c’est le modèle sans fil 700
3. Maintenez un pointeur enfoncé et sélectionnez l’option « Mettre à jour le logiciel du pilote » en cliquant avec le bouton droit de la souris.
4.Ensuite, sélectionnez “Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur”
5, maintenant, mettez à jour le pilote en sélectionnant l’option “Parcourir mon PC pour le logiciel de l’appareil”
6. Ou les options d’option affichées, sélectionnez “Périphérique d’interface humaine”
7. Ne cliquez pas sur “Périphérique composite USB”
8.Ensuite, cliquez sur “Suivant”
9. C’est-à-dire que la souris et le clavier semblent fonctionner maintenant.
Jeremy Pelling
1. Accédez au gestionnaire de périphériques
2. regardez l’appareil avec un point d’interrogation à côté et c’est le modèle sans fil 700
3. Maintenez un pointeur enfoncé et sélectionnez l’option « Mettre à jour le logiciel du pilote » en cliquant avec le bouton droit de la souris.
4.Ensuite, sélectionnez “Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur”
5, maintenant, mettez à jour le pilote en sélectionnant l’option “Parcourir mon PC pour le logiciel de l’appareil”
6.Ou les options d’option affichées, sélectionnez “Périphérique d’interface humaine”
7. Ne cliquez pas sur “Périphérique composite USB”
8.Ensuite, cliquez sur “Suivant”
9. C’est-à-dire que la souris et le clavier semblent fonctionner maintenant.
Je peux confirmer ces travaux, merci.
microsupport aussi
Bonjour,
J’ai le même produit et j’ai aussi des problèmes avec les pilotes. Windows 10 le reconnaît, mais a des problèmes pour installer les pilotes. J’ai essayé la solution que vous m’avez proposée, cela n’a rien changé. Aucun pilote n’est disponible sur votre site Web et d’autres sources proposent uniquement d’installer des logiciels espions sur votre ordinateur. Les pilotes peuvent-ils m’être envoyés ? Peuvent-ils être placés sur votre site Web ? Je suis sur le point de mettre le tout à la poubelle.
Merci,
Rangertech
1. Accédez au gestionnaire de périphériques
2. regardez l’appareil avec un point d’interrogation à côté et c’est le modèle sans fil 700
3. Maintenez un pointeur enfoncé et sélectionnez l’option « Mettre à jour le logiciel du pilote » en cliquant avec le bouton droit de la souris.
4.Ensuite, sélectionnez “Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur”
5, maintenant, mettez à jour le pilote en sélectionnant l’option “Parcourir mon PC pour le logiciel de l’appareil”
6.Ou les options d’option affichées, sélectionnez “Périphérique d’interface humaine”
7. Ne cliquez pas sur “Périphérique composite USB”
8.Ensuite, cliquez sur “Suivant”
9. C’est-à-dire que la souris et le clavier semblent fonctionner maintenant.
Je peux confirmer ces travaux, merci.
Il peut également être utile, puisque vous n’avez probablement pas de clavier, d’utiliser votre souris pour cliquer sur
START> Toutes les applications> Windows facile d’accès> Clavier à l’écran Vous devez maintenant cliquer sur le bouton Windows « x » et cela vous mènera au Gestionnaire de périphériques. Ensuite, suivez simplement l’excellente liste ci-dessus.
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