Nos utilisateurs se demandent 💬
Le pilote “USB ASMEDIAROOT_HUB 5 & 2E621010 & 0 & 0” ne fonctionne pas. Il est étiqueté sous « autres appareils » en tant qu’appareil inconnu. Il s’appelait auparavant “AsMedia USB ROOT HUB”, mais depuis que j’ai essayé de le désinstaller et de le réinstaller, les choses ont empiré.
Problème : de temps en temps, l’ordinateur se réveille mais aucun signal n’est envoyé aux moniteurs. me vérifiant, je sais que ce n’est pas sur les moniteurs mais sur le processus de démarrage.
J’ai essayé de trouver manuellement le pilote en ligne et de le télécharger, mais chaque fois que j’essaie de l’installer manuellement, le processus échoue.
De l’aide? Fondamentalement, ce problème donne à mon ordinateur une roue de roulette. Est-ce qu’il démarre ou non ?
L’informatique aggrave le problème car parfois, même s’il démarre, il est possible qu’il se ferme et se bloque, ce qui nécessite un redémarrage brutal après 15 minutes en moyenne.
S’il vous plaît aider. im à la fin de mes esprits.
Salut Tony.
Mon nom est Daniel, un consultant indépendant et je serai heureux de vous aider aujourd’hui.
Je vous recommande de réinstaller les contrôleurs de bus USB à partir du Gestionnaire de périphériques et de vérifier.
Désinstaller et réinstaller le pilote USB
Désinstallez le pilote du Gestionnaire de périphériques et recherchez un nouveau matériel pour réinstaller le pilote.
C’est ici:
Tout d’abord, veuillez déconnecter tous les périphériques USB, puis procédez comme suit :
A. Cliquez sur le bouton “Démarrer”, tapez “devmgmt.msc” (sans les guillemets) dans la barre “Rechercher” et appuyez sur “Entrée”. Cliquez sur “Continuer” si nécessaire.
B. Dans le Gestionnaire de périphériques, double-cliquez pour développer “Contrôleurs de bus série universels”, cliquez avec le bouton droit sur le contrôleur hôte, cliquez sur “Désinstaller” et cliquez sur “OK”.
C. Répétez l’étape 2 pour désinstaller tous les éléments sous « Contrôleurs de bus série universels ».
D. Redémarrez ensuite votre ordinateur et Windows 10 réinitialisera automatiquement tous les contrôleurs USB
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Veuillez nous dire si ces étapes ont fonctionné pour vous.
S’ils l’ont fait, c’est incroyable !
Renforcez-nous en cliquant sur les boutons solution et suggestion,
Cela nous aidera, nous et d’autres, à voir que nous avons les réponses !
Bonne chance.
Meilleures salutations,
Daniel.