le pavé numérique ne fonctionne plus avec Windows 10. comment y remédier ?

Salut Feliciajefferson,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

J’apprécie votre intérêt pour Windows 10. Je comprends les désagréments que vous avez rencontrés. Je vais certainement vous aider à résoudre le problème.

J’ai besoin de plus d’informations sur ce problème pour mieux vous aider.

1. Quels sont la marque et le modèle du pavé numérique ?

2. Recevez-vous un code d’erreur ou un message lors de l’utilisation du pavé numérique ?

3. Que se passe-t-il lorsque vous essayez d’utiliser un pavé numérique ?

Je vous suggère de suivre les méthodes ci-dessous pour résoudre le problème.

Méthode 1. Essayez d’exécuter le dépannage du matériel et des périphériques.
Suivez les étapes ci-dessous.

1. Appuyez sur la touche Windows + X puis accédez au panneau de configuration.
2. Recherchez le dépannage, puis cliquez sur matériel et périphérique.
3. Sous Matériel et appareil, cliquez sur Configurer l’appareil.

4. Suivez les instructions à l’écran.

Méthode 2.Essayez de mettre à jour les pilotes de votre pavé numérique et recherchez le même problème.
Suis les étapes.

une. Cliquez sur Démarrer et tapez « Gestionnaire de périphériques ».
b. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
c. Cliquez sur + signe à côté de Souris et autres périphériques de pointage.
ré. Faites un clic droit sur votre pavé numérique et sélectionnez “Mettre à jour”.
e. Redémarrez votre ordinateur.

Les pilotes doivent être installés automatiquement après le redémarrage de l’ordinateur.

Méthode 3. Si les pilotes ne sont pas compatibles, je vous suggère de visiter le site Web du fabricant de l’ordinateur portable pour télécharger et installer les pilotes disponibles pour votre appareil en mode compatibilité et vérification.

Suis les étapes.
une. Faites un clic droit sur le fichier d’installation du pilote et sélectionnez “Propriétés”.
b. Sélectionnez l’onglet “Compatibilité”.
c. Cochez la case à côté de Exécuter ce programme en “Mode de compatibilité” et sélectionnez une version précédente de Windows prise en charge par le logiciel, dans la liste déroulante.
ré. Cliquez ensuite sur les options « Appliquer » et « OK ».
e. Installez ensuite le pilote.
F. Redémarrez ensuite votre ordinateur et vérifiez son fonctionnement.

Visitez le site Web du fabricant de l’ordinateur portable pour télécharger et installer les derniers pilotes de pavé numérique.

J’espère que ça aide. Si la question persiste, faites-le nous savoir et nous serons ravis de vous aider.

Merci.