Nos utilisateurs se demandent 💬
Jusqu’à il y a 2 jours, l’ordinateur fonctionnait parfaitement (Windows 8.1 mis à niveau vers Windows 10). Maintenant, le menu Démarrer ne s’ouvrira pas. Aucun message d’erreur à l’écran n’a été généré. Les messages ne s’ouvriront pas dans la fenêtre Notifications. Toutes les icônes apportées à la barre des tâches ont disparu, bien qu’il y ait des “ombres” et que certaines applications s’ouvrent, d’autres non. Les seules applications que j’ai ajoutées étaient des téléchargements à partir du référentiel Microsoft : Microsoft Solitaire Collection, Jigsaw et Mahjong. Seul le Solitaire fonctionne encore.
Bonjour,
Merci d’avoir visité la communauté Microsoft.
Selon le rapport, je comprends que vous ne pouvez pas ouvrir le menu Démarrer et que vous ne pouvez pas non plus ouvrir quelques applications. Je vais certainement vous aider avec la question.
Je vous conseille de bien vouloir suivre les étapes décrites ci-dessous :
Méthode 1 :
1. Ouvrez le gestionnaire de tâches. Voici un indice : appuyez sur CTRL + Maj + ESC.
2. Cliquez sur Fichier> Exécuter une nouvelle tâche
3. Assurez-vous d’avoir une coche à côté de “Créer cette tâche avec des privilèges administratifs”
4. Type de Powershell
5. Tapez rapidement le Powershell suivant :
$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + ‘ AppxManifest.xml’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest
6. Fermez la fenêtre Powershell
7. Redémarrer
Méthode 2 :
Exécutez l’analyse SFC. Voir le lien ci-dessous pour plus d’informations sur l’exécution d’une analyse SFC :
https://support.microsoft.com/en-us/kb/929833
Méthode 3 :
Exécutez les commandes DISM pour vérifier la corruption.
Étapes pour exécuter DISM :
-
Cliquez sur la touche Windows.
-
Dans l’option de recherche (dans le coin supérieur droit), tapez CMD.
-
Faites un clic droit sur CMD (Invite de commandes) et sélectionnez “Exécuter en tant qu’administrateur”
-
Dans l’invite de commande tapez
Dism / En ligne / Cleanup-Image / ScanHealth (Pour vérifier la corruption). -
Lorsque vous avez terminé, tapez Dism / En ligne / Cleanup-Image / CheckHealth (voir si une contamination a été trouvée)
Cela prendra du temps. Vérifiez lorsque les deux commandes sont terminées et voyez si vous pouvez ouvrir le menu Démarrer et lancer les applications.
Laissez-nous savoir les resultats. J’espère que cette information a été utile.
Sincèrement,
Rajput Ankit
Maintenant, qu’en est-il de ceux qui ne sont pas informaticiens ?
Bonjour,
Merci d’avoir visité la communauté Microsoft.
Selon le rapport, je comprends que vous ne pouvez pas ouvrir le menu Démarrer et que vous ne pouvez pas non plus ouvrir quelques applications. Je vais certainement vous aider avec la question.
Je vous conseille de bien vouloir suivre les étapes décrites ci-dessous :
Méthode 1 :
1. Ouvrez le gestionnaire de tâches. Voici un indice : appuyez sur CTRL + Maj + ESC.
2. Cliquez sur Fichier> Exécuter une nouvelle tâche
3. Assurez-vous d’avoir une coche à côté de “Créer cette tâche avec des privilèges administratifs”
4. Type de Powershell
5. Tapez rapidement le Powershell suivant :
$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + ‘ AppxManifest.xml’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest
6. Fermez la fenêtre Powershell
7. Redémarrer
Méthode 2 :
Exécutez l’analyse SFC. Voir le lien ci-dessous pour plus d’informations sur l’exécution d’une analyse SFC :
https://support.microsoft.com/en-us/kb/929833
Méthode 3 :
Exécutez les commandes DISM pour vérifier la corruption.
Étapes pour exécuter DISM :
-
Cliquez sur la touche Windows.
-
Dans l’option de recherche (dans le coin supérieur droit), tapez CMD.
-
Faites un clic droit sur CMD (Invite de commandes) et sélectionnez “Exécuter en tant qu’administrateur”
-
Dans l’invite de commande tapez Dism / En ligne / Cleanup-Image / ScanHealth (Pour vérifier la corruption).
-
Lorsque vous avez terminé, tapez Dism / En ligne / Cleanup-Image / CheckHealth (voir si une contamination a été trouvée)
Cela prendra du temps. Vérifiez lorsque les deux commandes sont terminées et voyez si vous pouvez ouvrir le menu Démarrer et lancer les applications.
Laissez-nous savoir les resultats. J’espère que cette information a été utile.
Sincèrement,
Rajput Ankit
Donc, en d’autres termes, Microsoft n’a-t-il pas l’intention de travailler sur ce problème ?
Est-ce pour cela que Windows 8 n’avait pas de menu Démarrer ? Quand ils ne pouvaient pas le faire fonctionner, ne l’ont-ils pas retiré ?
La raison pour laquelle Windows 10 est gratuit est-elle que nous devons payer pour acheter un bouton Start of Work quelque part ?
J’ai ce problème plusieurs fois par semaine et je n’utilise cette machine que certains soirs et week-ends. C’est tellement fréquent pour moi que je suis déçu par MS pour l’avoir publié avec un bug aussi important.
Les solutions sont loin d’être idéales aussi. Lorsque le menu Démarrer n’est pas utilisé, je ne peux démarrer aucun navigateur et je souhaite que le navigateur affiche cet indice (je l’ai dans un raccourci). Donc vraiment votre réponse est loin d’être utile.
S’il existe une solution, Windows peut certainement vérifier que le bouton Démarrer est présent et l’appliquer automatiquement (avec avertissement utilisateur, bien sûr, et bouton OK) quelle que soit la solution que vous recommandez.
Veuillez compléter cette chaîne de réponses en nous tenant tous informés des progrès et du moment où ils seront corrigés. Je ne veux pas revenir à Windows 7, mais ce bug me pousse dans cette direction.
La méthode 3 vient d’être essayée.
- Votre réponse inclut des espaces dans la ligne de commande qui empêchent un simple copier-coller.
- Lorsque j’exécute la ligne de commande (après avoir supprimé les espaces), l’outil ‘Deployment Image Servicing and Management Tool’ affiche son titre, puis renvoie ce message d’erreur : Erreur 87 Online / clean-image / scan option notknown -health
S’il vous plaît donnez votre avis.
J’ai exécuté la commande SFC et n’ai trouvé aucune erreur. Puis-je être optimiste sur le fait que le problème ne se reproduira plus ?
Malheureusement pour moi, la seule solution était de créer un tout nouveau profil d’utilisateur (avec l’aide du support technique de Microsoft) car Windows 10 a corrompu le profil d’utilisateur existant. Cela s’est produit sur 2 PC sur 3 qui ont été mis à niveau vers Windows 10.
Bonjour James,
Merci de nous avoir informés de l’état du problème.
Faites-nous savoir si vous rencontrez un problème dans Windows, nous serons heureux de vous aider au mieux.
Merci.
“S’il vous plaît laissez-nous savoir si vous rencontrez un problème dans Windows, nous serons heureux de mieux vous aider.”
Sérieusement? L’un des problèmes que j’ai dans Windows est que le bouton Démarrer ne fonctionne pas. J’attends que tu t’aides mieux, mais pardonne-moi de ne pas avoir retenu mon souffle pendant que j’attends.
Ce fil n’a qu’un mois environ. J’ai choisi celui-ci dans une recherche Google parce que j’espérais, puisque ce fil a commencé après la sortie de Windows 10, il y avait peut-être une solution.
D’autres débats ont commencé il y a un an. Le bouton Démarrer est en panne depuis un an et n’a pas été corrigé par Microsoft.
Edge frappe tellement que je l’ai principalement résolu en ajoutant un raccourci vers Internet Explorer 11 sur mon bureau. Internet Explorer 11 frappe également, mais lorsqu’il redémarre, il se souvient généralement des onglets que j’avais ouverts.
Minesweeper (téléchargement gratuit sur le Microsoft Store) frappe tellement si j’ai besoin d’une pause que je joue à Minesweeper dans un ancien système Windows.
Mais le bouton Démarrer ? Innnnnnnnnnnnnnnnnncrédible.
vous avez une réponse à laquelle vous n’avez pas répondu, quelqu’un d’autre recherche un paramètre de menu de démarrage.
comptez-vous mieux nous aider?
