Nos utilisateurs se demandent 💬
Soudain, mon logiciel FlipShare ne s’ouvre pas. Pas quand je branche mon appareil photo Flip, pas quand je clique sur l’application. J’utilise Windows 10 sur un ordinateur portable ASUS. Pour ce que ça vaut, la même chose s’est produite il y a plus d’un an sur mon ancien ordinateur portable. Je pensais que la caméra Flip avait cessé de fonctionner. Mais quand j’ai essayé de le brancher sur mon nouvel Asus, cela a parfaitement fonctionné, pendant plus d’un an. Jusqu’à hier. Y a-t-il un arrangement?
Un utilisateur
Salut,
Merci d’avoir posté la question sur la communauté Microsoft.
- As-tu essayé de réinstaller le logiciel ?
- Avez-vous fait des changements avant cette question?
Redémarrez l’ordinateur et vérifiez.
Vérifiez également les mises à jour Windows. Dans la zone de recherche de la barre des tâches, saisissez Windows Update, sélectionnez Windows Update. Sur la page Windows Update, sélectionnez Rechercher les mises à jour.
Veuillez nous revenir avec les informations nécessaires pour vous aider davantage.
tego1952
Bonjour Kalpaa, Merci pour votre aimable réponse. En réponse à vos questions :
1) La seule façon que je connaisse de réinstaller le logiciel est de brancher l’appareil photo sur mon ordinateur via le câble USB intégré à la caméra vidéo Flip. Le résultat est un écran Flip avant vierge qui apparaît sur l’écran de mon ordinateur, mais rien d’autre ne se passe. Il ne va jamais au programme réel qui importe traditionnellement de l’appareil photo et met mes clips dans une bibliothèque partagée Flip. Ma réponse est donc non, je ne peux pas réinstaller le logiciel.
2) Je n’ai apporté aucune modification avant l’échec de cette nouvelle opération. (La fois d’avant, comme je l’ai signalé, c’était avec mon ancien ordinateur, quand il a cessé de fonctionner, tout comme maintenant)
Je crains que la mise à jour Windows ne m’ait ignoré. Je devrais peut-être revenir à Windows 8.1 !
Comme vous le savez, la société Cisco qui a produit la caméra vidéo Flip les supportant s’est arrêtée il y a quelques années, donc son propre logiciel n’a pas été mis à jour. Mais cela a bien fonctionné jusqu’à présent. Peut-être que la mise à jour automatique de Windows a rendu obsolète mon appareil photo Flip. Pensez-vous que cela pourrait être?
J’ai du mal à mettre à jour. J’ai reçu les instructions suivantes :
Pour vérifier les mises à jour
-
Ouvrez Windows Update en glissant depuis le bord droit de l’écran (ou, si vous utilisez une souris, en pointant vers le coin inférieur droit de l’écran et en déplaçant le pointeur de la souris vers le haut), en appuyant ou en cliquant
Paramètres, en appuyant ou en cliquant Modifier les paramètres de l’ordinateur, puis en appuyant ou en cliquant
Mise à jour et récupération. -
Appuyez ou cliquez Vérifie maintenant, puis patientez pendant que Windows recherche les dernières mises à jour pour votre ordinateur.
-
Si des mises à jour sont trouvées, appuyez ou cliquez sur
Installer les mises à jour.Lisez et acceptez les termes de la licence, puis appuyez ou cliquez sur
Finir si la mise à jour le nécessite.
Je me suis tourné du côté droit, j’ai cliqué sur Tous les paramètres, mais on ne m’a pas donné de bouton permettant de modifier les paramètres du PC, alors je suis coincé dedans.
Un utilisateur
Salut,
Merci pour la réponse.
J’apprécie vos efforts et votre temps.
Si le logiciel n’est pas compatible avec Windows 10, vous ne pourrez pas l’utiliser.
Puisque vous utilisez Windows 10, vous devez aller dans Rechercher et taper Rechercher les mises à jour Windows. Ensuite, ouvrez-le. Vérifiez si vous obtenez des mises à jour, puis installez-les.
À l’avenir, si vous avez des questions concernant Windows, veuillez nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.
gary4books
J’ai laissé Windows rechercher les pilotes Flip Share et n’en ai trouvé aucun. J’ai cherché sur Google et j’en ai trouvé un, mais Norton m’a dit que ce n’était pas sûr. La fenêtre de mes périphériques Windows affiche l’appareil photo et indique qu’il ne fonctionne pas en raison d’un manque de pilote. Cisco m’a crié dessus.
C’est ma meilleure caméra HD et je ne peux ni l’utiliser ni la remplacer.
ctconsulting.ia
Salut gary4books –
En retard pour la fête avec ce puzzle, mais vous pouvez toujours lire les fichiers de votre appareil photo Flip. Lorsque vous le branchez, dites à Windows de l’utiliser comme lecteur externe. Le lecteur de l’appareil photo est au format NTFS et les fichiers se trouvent dans le dossier « DCIM ».
J’adore mon flip. Il est petit, prêt à aller vite et bien meilleur que n’importe quel visiophone.
JT
Duane Hadley
vous pouvez charger un logiciel de partage de flip à partir de google mais Windows 10 ne le laissera pas, cela vous donne une erreur
