Salut WR. Je suis Greg, un spécialiste de l’installation, Windows MVP 10 ans et modérateur bénévole ici pour vous aider.
Je vais vous donner toutes les dispositions possibles pour un entraînement extérieur non détecté. Même si vous en avez essayé un, réessayez dans l’ordre et rapportez les résultats. Je serai là pour vous aider ici :
Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer pour ouvrir Gestion des disques, faites défiler vers le bas pour essayer de trouver le lecteur sur la carte par taille et étiquette, cliquez dessus avec le bouton droit pour attribuer une lettre de lecteur afin qu’il soit détecté dans l’explorateur de fichiers.
Pour le problème d’une clé USB introuvable, essayez d’abord les étapes ici : https://mspoweruser.com/solved-usb-device-not-r …
Accédez au Gestionnaire de périphériques pour rechercher le lecteur sous Lecteurs de disque. Il peut être répertorié par modèle ou par série que vous pouvez rechercher sur Google pour savoir de qui il s’agit. Cliquez sur Périphérique, puis sur l’onglet Pilote, sélectionnez Revenir en arrière si disponible. Sinon, sélectionnez Désinstaller, redémarrez l’ordinateur pour réinstaller le pilote. Si cela échoue, sélectionnez Mettre à jour le pilote, d’abord automatiquement, puis si cela échoue, sélectionnez Parcourir> Laissez-moi choisir d’essayer tous les pilotes précédents.
Si la version plus récente n’aide pas ou n’aide pas, accédez à la catégorie USB dans le Gestionnaire de périphériques, ouvrez tous les contrôleurs améliorés, concentrateur et hôte, dans l’onglet Pilote, sélectionnez Revenir en arrière si disponible, ou si Désinstaller n’est pas sélectionné.
Si votre clavier et votre souris sont USB, programmez d’abord le bouton d’alimentation pour appliquer le redémarrage requis après la restauration ou la désinstallation du pilote. Accédez à Paramètres> Système> Alimentation et veille> Paramètres d’alimentation supplémentaire> Sélectionnez l’action des boutons d’alimentation pour sélectionner Arrêt.
Testez le variateur à l’aide des diagnostics pour déterminer son état : https: //www.lifewire.com/free-hard-drive-testin …
Suivez ceci avec un disque d’invite de contrôle à partir de l’invite de commande si nécessaire : https://www.groovypost.com/howto/check-hard-dri …
Vous pouvez vérifier quelles mises à jour ont été installées juste avant que cela ne se produise, puis les désinstaller dans Paramètres> Mise à jour et sécurité> Windows Update> Historique des mises à jour installées – regardez d’abord les pilotes installés. Vous pouvez ensuite masquer ces mises à jour à l’aide de l’outil Masquer les mises à jour : https : //www.howtogeek.com/224471/comment-pour-prévenir …
Vous pouvez également essayer la restauration du système dans une certaine mesure avant que cela ne se produise, puis rechercher des mises à jour à l’aide de l’outil Masquer les mises à jour pour bloquer les mises à jour proposées : http://home.bt.com/tech-gadgets/computing/how-t …
Vérifiez si le lecteur est détecté sur un autre ordinateur. Si tel est le cas, sauvegardez les données sur son bureau.
Rebranchez-le ensuite sur l’ordinateur qui ne peut pas être détecté, reformaté dans Gestion des disques :
http://www.wikihow.com/Format-an-External-Hard -….
J’espère que ça aide. N’hésitez pas à retourner vos questions et à nous faire savoir comment cela se passe. Je continuerai à travailler avec vous jusqu’à ce que ce soit résolu.
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