Nos utilisateurs se demandent 💬
JE. J’ai essayé plusieurs fois de résoudre ce problème et je ne trouve pas la bonne réponse. J’ai cherché sur le Web, YouTube, les fils de discussion et rien n’a résolu ma requête. J’ai un port USB avec l’erreur “Windows a arrêté ce périphérique car il a signalé des problèmes (code 43) Le descripteur de périphérique USB a échoué ou la réinitialisation du port a échoué. Il y a un point d’exclamation jaune près de l’USB que j’ai installé, réinstallé, vérifié tous les USB contrôleurs pour m’assurer qu’ils sont ok, j’ai tous les pilotes mis à jour et je ne peux toujours pas faire fonctionner ce port. dans Windows 10. J’utilise des câbles différents et j’obtiens toujours le même résultat, merci de m’aider.
Merci,
Karen
Salut,
Merci d’avoir contacté la communauté Microsoft.
Suivez les méthodes suggérées ci-dessous et voyez si cela aide à résoudre le problème.
Méthode 1 : Suivez ces étapes pour exécuter les Windows dans un utilitaire de résolution de problèmes intégré :
- Écrivez
Dépannage dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée. - Cliquer sur
Dépannage languette.
- Cliquer sur
Voir tout option dans le coin supérieur gauche.
- Sélectionnez le
Matériel et périphérique
options de la liste. - Cliquez sur Suivant pour
Matériel et périphérique
Dépanneur.
Méthode 2 : Veuillez suivre les étapes ci-dessous et vérifier si cela vous aide.
- Clic-droit Début, puis cliquez sur
Panneau de commande. - Choisir Système, puis cliquez sur
Gestionnaire de périphériques.
Noter Si le Panneau de configuration est en Affichage classique, double-cliquez
Système, puis cliquez sur
Gestionnaire de périphériques.
Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur ou de confirmation, saisissez le mot de passe ou cliquez sur
Permettre.
3. Dans le Gestionnaire de périphériques, double-cliquez pour développer “Contrôleurs de bus série universels”, cliquez avec le bouton droit sur le Contrôleur hôte,
Dans le menu contextuel qui apparaît, cliquez sur ce qui suit et vérifiez si cela aide à résoudre le problème.
A) Mise à jour du logiciel du pilote
B) Désinstaller
-
Mettre à jour le logiciel du pilote pour mettre à jour le pilote du contrôleur USB sélectionné. Cliquez sur la case affichée
Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour pour que Windows recherche le pilote mis à jour sur Internet. -
Désinstaller
pour désinstaller le lecteur. Redémarrez ensuite votre ordinateur et Windows réinitialisera automatiquement tous les contrôleurs USB.
Vérifier s’il y a un point d’exclamation le long du pilote suggère qu’il y a des problèmes avec le pilote installé.
4. Répétez l’étape 2 pour désinstaller tous les éléments sous « Contrôleurs de bus série universels ».
Si vous rencontrez toujours le même problème, vous pouvez rechercher les pilotes mis à jour du périphérique USB à l’aide de la mise à jour Windows.
Installation et mise à jour des pilotes sous Windows 10
Relier:
http://answers.microsoft.com/en-us/insider/wiki/insider_wintp-insider_devices/how-to-install-and-update-drivers-in-Windows-10/a97bbbd1-9973-4d66-9a5b-291300006293
En tant que ressource supplémentaire, consultez les liens ci-dessous et vérifiez si cela vous aide.
Installez USB 3.0 et d’autres périphériques USB
http://Windows.microsoft.com/en-US/Windows-8/install-usb-3-usb-devices
Noter: Les liens liés à Windows 8.1 s’appliquent également à Windows 10.
J’espère que ces informations vous ont été utiles et faites-nous savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire. Nous serons heureux de vous aider.
ça n’a pas marché pour moi
Cela n’a pas fonctionné pour moi non plus. Vous n’aimez pas le support MS.
Cela signifie que Windows ne reconnaît pas ce qui est branché sur le port USB. Il peut y avoir de nombreuses raisons à cela, malheureusement, ce qui rend le diagnostic difficile. Mais Windows n’est pas un problème.
Le périphérique USB branché ne fonctionne peut-être pas correctement. Cela m’est arrivé deux fois, sur deux périphériques USB distincts. À deux reprises! Il n’y a rien que vous puissiez faire à ce sujet.
Le connecteur USB peut être défectueux, ce qui peut se produire après un branchement et un débranchement adéquats. Essayez un autre port USB.
Parfois, un périphérique USB ne fonctionne pas correctement s’il n’est pas branché directement sur l’ordinateur, plutôt que branché sur un concentrateur ou un fil.
Et oui, il y a toutes les chances que quelque chose qui fonctionnait parfaitement à 16h30 fonctionne maintenant à 16h31. Merci, technologie moderne.
Il y a une autre chose que vous pouvez essayer, mais c’est fastidieux et son fonctionnement n’est pas garanti. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et désinstallez uniquement tous les périphériques USB. Vous en avez probablement beaucoup. Ensuite, éteignez votre ordinateur. Pas de redémarrage, mise hors tension. Comptez jusqu’à 10 pour avoir de la chance, puis démarrez votre ordinateur. Cela oblige le BIOS / EFI à recalculer tous les ports USB de la carte mère et Windows rechargera tous les pilotes. La raison pour laquelle il est peu probable que cela s’applique est que les périphériques de la carte mère sont très stables. Mais qui sait, ça peut marcher.
Essayez également de brancher votre appareil sur un autre ordinateur. Si vous avez le même problème, c’est l’appareil.
Quoi qu’il en soit, ce n’est pas un problème Windows. Windows est bloqué pour signaler la mauvaise nouvelle.
“Windows a arrêté ce périphérique car il a signalé des problèmes (code 43) Le descripteur de périphérique USB a échoué ou la réinitialisation du port a échoué.
Cela m’est arrivé au moins deux fois à propos de W8.1 après les mises à jour, blâmant mon hub USB, ce qui signifiait bien sûr que tout ce que j’avais branché ne fonctionnait pas. Pour résoudre ce problème, j’ai utilisé Show Hidden Device Manager … et supprimé tous les concentrateurs et contrôleurs USB. Puis tout est parti. Ensuite, allumez l’ordinateur, en utilisant Touch and Pen pour faire demi-tour jusqu’à ce que tout fonctionne à nouveau. Et puis ils ont commencé à remettre les choses en ligne.
Une autre chose à rechercher est de voir l’absurdité de l’option d’alimentation pour le concentrateur d’alimentation afin de lui permettre de désactiver l’« économie d’énergie ». Cela va trop loin.
HTH
Robert Aldwinckle
—
Cela ne m’a pas aidé non plus. J’ai essayé ma souris USB sur mon ordinateur et cela fonctionne parfaitement. Mon ordinateur portable seul n’a pas ce problème
Cela m’a aidé Et travaillant … essaie juste
1.Allez dans Démarrer> Tapez “Courir“et appuyez sur entrée
2.Ensuite, tapez“devmgmt.msc“et appuyez sur entrée
3.Sélectionnez“Contrôleurs de bus série universels” développez-le et sélectionnez“Hub USB générique” puis faites un clic droit dessus et désactivez-le.
Après cette annonce s’est arrêtée. Et Réactiver »Hub USB générique »
Voilà, presque tous les problèmes sont résolus …….
Je n’ai pas vraiment de Hub USB générique dans les contrôleurs USB… alors comment les obtenir ?
1. Allez dans Démarrer> Tapez »Courir“et appuyez sur entrée
2. Tapez ensuite“devmgmt.msc“et appuyez sur entrée
3. Sélectionnez“Contrôleurs de bus série universels” développez-le et sélectionnez“Hub USB générique” puis faites un clic droit dessus et désactivez-le.
Après cette annonce s’est arrêtée. Et Réactiver »Hub USB générique”.
J’espère que ces informations vous ont été utiles et que vous avez résolu votre problème.
Je déteste dire cela, mais Microsoft ne prend pas au sérieux les problèmes de mise à jour et de dépannage.
