Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai un ultrabook HP SpectreXT et un réplicateur de ports HP 3005pr USB 3.0 de 2013. Je n’ai jamais eu de problèmes avec eux jusqu’à il y a quelques semaines, le réplicateur de ports a cessé de fonctionner après une erreur fatale sur l’ordinateur portable. Après avoir examiné le gestionnaire de périphériques, j’ai constaté que le concentrateur USB générique SuperSpeed ne fonctionnait pas. Aucun des appareils connectés ne fonctionne, à l’exception des disques durs USB 2.0.
Les images jointes du problème peuvent vous donner une meilleure idée du problème. J’ai des journaux du Gestionnaire de périphériques que je peux envoyer pour illustrer davantage le problème.
Nous apprécions toute aide pour récupérer mes répliques de ports. J’utilise les ports USB, le port audio, le port Ethernet. Ports HDMI et moniteur, et aucun d’entre eux ne fonctionne.
