Le clavier Microsoft Arc 1392 ne fonctionne pas avec Windows 10

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Nos utilisateurs se demandent 💬

J’utilise Microsoft Arc Keyboard 1392 depuis des années sur Windows 7 sans aucun problème.

Juste après la mise à niveau vers Windows 10, mon clavier Arc glisse parfois (pas de frappe / mise sous / hors tension) et les piles doivent être retirées pour recommencer à fonctionner. Il fonctionnera ensuite pendant plusieurs heures à une journée et se refermera. Cela s’est produit sur 2 machines Windows 10 différentes bien que cela ne se produise pas sur une machine Windows 7 ou 8.1. J’ai essayé un clavier Arc moderne avec le même résultat. J’ai essayé d’utiliser le multiport USB / de réinstaller / de désinstaller et de réinstaller le logiciel du clavier sans succès.

Ensuite, j’ai obtenu le pilote USB – Microsoft Mouse and Keyboard Detector Driver (USB) – et je l’ai ramené de la version 2015 à la version 2013 (je suppose que c’est Windows 8 / 8.1) et cela a maintenant fonctionné pendant plusieurs jours sans aucun problème . À ce stade, je pense qu’il y a un problème avec le pilote Windows 10. Je peux vivre avec l’ancien pilote, mais je voulais attirer votre attention sur celui-ci au nom des autres utilisateurs.


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