Nos utilisateurs se demandent 💬
j’ai un portable hp pavilion
Jusqu’en 2018, je recevais toutes les mises à jour automatiquement, puis elles se sont arrêtées.
Mon ordinateur est venu avec Windows 10 home déjà installé. Je reçois des erreurs de mise à jour de Windows depuis 2018 et j’ai finalement décidé de prendre le temps d’essayer de résoudre ce problème car je passe plus de temps sur cet ordinateur. J’ai essayé d’installer la mise à jour mais l’ordinateur me dit que je dois d’abord mettre à niveau le BIOS.
Message direct
“HP Pavillion Notebook – Le BIOS doit être mis à niveau avant de pouvoir passer à Windows 10”
J’ai essayé de mettre à jour le BIOS, mais lorsque j’essaie de le faire via un gestionnaire de périphériques, il indique que j’ai le BIOS le plus récent. J’ai essayé le logiciel utilitaire HP et encore une fois, il est dit que j’ai installé le BIOS le plus récent.
Windows essaie toujours d’installer la mise à jour, puis il me dit sans cesse de mettre à niveau le bios. C’est frustrant car il semble qu’il n’y ait aucun moyen de contourner cela.
La mise à jour qui veut être installée est Windows 10, version 1903
Édition : Windows 10 Famille
Version : 1607
Construire le système d’exploitation : 14393.2214
Processeur : AMD A10-8700P Radeon R6, 10 cœurs 4C + 6G 1,80 GHz
Type de système : système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Systèmes SKU : N9E13UA # ABA
Version/Date du BIOS : American Megatrends Inc. F.42, 30/11/2016
Version SMBIOS : 2.8
Mode BIOS : UEFI
